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Almavia CX
Tech Leader Salesforce (F/H)Almavia CX • Paris
Tech Leader Salesforce (F/H)

Tech Leader Salesforce (F/H)

Almavia CX • Paris
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Poste

En tant que Lead Developer :

Vous rejoindrez notre pôle Salesforce composé de plus de 45 consultant(e)s et reconnu pour son expertise CrossCloud sur la chaîne de l’Expérience Client articulée autour de domaines métiers :

  • Services clients et Directions commerciales : Vision 360, Socle CRM, Centre de Contacts Omnicanaux (web, voix, mail, chabot, réseaux sociaux, …), portails, intégration SI ;
  • DSI et Centres d’excellence : audit, cadrage, mission de définition de la transformation digitale, définition de l’architecture application et de l’intégration SI ;
  • Marketing : Stratégie marketing relationnel « Cross-Canal » & Vision Customer Journey, Data Driven (Data Science, Etudes Data, Analytics, …), gestion de campagnes Marketing Cross-Canal (Content Fulls Services, run et journeys).

Au quotidien, vous interviendrez auprès de nos clients et aurez comme principales missions :

  • Réaliser l’analyse des besoins client.
  • Proposer des solutions, les estimer et les soutenir auprès de nos clients.
  • Être en capacité de proposer le choix de la meilleure solution Salesforce que ce soit en terme de coût, de performance et de délai.
  • Encadrer une équipe de développeurs
  • Piloter les activités de paramétrage et de développement
  • Garantir la mise en œuvre des bonnes pratiques Salesforce

Profil

  • Connaissances des outils de développement et de déploiement suivants : GIT, Jenkins, SFDX… ainsi que les langages de programmation suivants Javascript, HTML/CSS…
  • Ténacité, détermination, rigueur, capacité à piloter et suivre toutes les demandes des clients et à obtenir leur traitement jusqu’à l’atteinte des objectifs assignés au projet.
  • Expérience sur des projets d’intégration en cabinet de Conseil.

Savoir-faire & compétences techniques

  • Technique : appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec de multiples interlocuteurs externes ou internes : directeurs et utilisateurs, experts systèmes et réseaux, développeurs, architectes sur des sujets applicatifs ou infrastructure.
  • Maîtrise des méthodologies Agile.
  • 5 ans d’expérience en développement Apex Salesforce et Lightning.
  • Fonctionnel : intérêt, compréhension des organisations de nos clients et des besoins des utilisateurs.
  • Avoir des certifications Salesforce.

Savoir-être

  • Communication et savoir-être : écoute du client, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l’imprévu, bonnes capacités de communication (verbale et écrite).
  • Sens du service et autonomie : réactivité aux demandes clients, souplesse, polyvalence, proactivité au quotidien, soif d’apprendre.

Pourquoi nous rejoindre

  • Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
  • Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale ;
  • Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
  • Participer à la montée en compétences de nos juniors ;
  • Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
  • Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.

Le mot de votre future Manager - Anne-Laure DESLOGIS

« Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par Salesforce où vos talents seront valorisés et votre montée en compétences accompagnée ! Vous participerez à des projets d’envergure de transformation digitale, Multi Cloud et participerez à la veille et la mise en œuvre de solutions innovantes ! Solidarité et entraide sont les maitres mots de notre équipe, nous avançons ensemble pour relever des défis stimulants ! ».

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Tech Leader Salesforce (F/H) • Paris

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