R.A.S Intérim est un réseau d'agences de travail temporaire présent partout en France. Spécialiste de l'intérim et du recrutement, le groupe accompagne chaque jour des milliers de collaborateurs dans leur parcours professionnel.
Proximité, réactivité et accompagnement sur mesure sont au cœur de notre démarche pour proposer des missions adaptées à vos compétences et à vos envies.
Au sein d'un service dédié aux clients BtoB du secteur transport, vous assurez le suivi opérationnel et la qualité de service.
Vos missions principales :
Suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les différents services internes
Suivi et traitement quotidien des anomalies (expéditions, enlèvements, incidents divers) afin de garantir la satisfaction clients
Gestion des tâches administratives liées à l'activité quotidienne (saisie, mises à jour, reportings, dossiers clients)
Coordination des actions correctives auprès du réseau et des interlocuteurs internes concernés
Interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, enlèvements et le respect des impératifs clients
Organisation du temps de travail sur des plages horaires 7h30-16h30 ou 9h00-17h00 selon les besoins du service
Vous intégrez une équipe dédiée au suivi opérationnel et à la satisfaction d'une clientèle BtoB dans le secteur du transport.
Expérience confirmée en relation clientèle BtoB : idéalement acquise dans le domaine du transport ou de la logistique, avec une stabilité sur vos précédents postes
Maîtrise de l'anglais : niveau minimum B2 à l'écrit comme à l'oral pour échanger avec des interlocuteurs internationaux
À l'aise avec Excel et les outils informatiques : capacité à traiter des données, suivre des indicateurs et utiliser des logiciels métiers
Autonomie et sens des priorités : gestion efficace de votre portefeuille clients et des imprévus quotidiens
Dynamisme et réactivité : prise en charge rapide des anomalies et demandes clients
Sens du service et communication : aisance relationnelle, capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes
Assistant relation clientèle transport H/F • Fontanil-Cornillon, France
CFA spécialisé dans la Paie et les Ressources Humaines, recherche ses.Titre Professionnel Assistant Ressources Humaines.Exemple d'une semaine de formation :.Chaque module e-learning est suivi d’une... Voir plus
A propos de SCINTIL PhotonicsSCINTIL Photonics est une entreprise « fabless » qui développe et commercialise des solutions de photonique sur silicium avec lasers intégrés, destinées aux centres de ... Voir plus
La société pour laquelle nous recrutons fait partie d’un groupe industriel français composé de plus de 4000 collaborateurs.Cette entreprise est le leader mondial en termes de conception, développem... Voir plus
Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus
Adecco recrute pour le compte de son client, un Conseiller Logistique Technique (H/F) à Grenoble (38) pour une mission en intérim de 3 mois.Au sein d’une entreprise industrielle du secteur de la fa... Voir plus
Randstad est le leader reconnu du recrutement.Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil.Que ce soit pour un p... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlo... Voir plus
Le facteur effectue la distribution du courrier et assure la relation client, tout en participant à la promotion des services postaux. Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlo... Voir plus
Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation.Votre mission en tant que franchisé.En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone :.V... Voir plus
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le dro... Voir plus
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au tr... Voir plus
La création de Waga Energy repose sur deux convictions : préserver le bien commun et agir collectivement pour un avenir durable.Engagée en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique et p... Voir plus
L’ANFH est l’OPCA de la fonction publique hospitalière.Elle assure la collecte des fonds consacrés, par les établissements publics de santé, les établ... Voir plus
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au tr... Voir plus
Responsable d'agence garage automobile H/F - ECHIROLLESRejoignez un garage d'avenir a nos côtés Vous voulez intégrer une entreprise qui bouge, qui forme, qui investit dans les bonnes person... Voir plus
){kind=logo}
