ALPemploi recrute actuellement, pour l’un de ses clients, un Directeur Drive H/F en CDI.
Poste basé sur la région lyonnaise, en CDI avec démarrage rapide en fonction de vos disponibilités.
Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes responsable de l’ensemble de l’activité Drive :
Pilotage global du Drive (CA, productivité, qualité de service)
Management des équipes :
préparation
livraison
encadrement des responsables intermédiaires
Organisation des flux et optimisation des process
Suivi des indicateurs de performance (taux de service, délais, productivité, satisfaction client)
Gestion des plannings et des ressources
Coordination avec les autres services du magasin
Mise en place d’actions pour développer l’activité
Garant de la qualité de service et de l’expérience client
Expérience confirmée en grande distribution, idéalement en Drive
Expérience en management d’équipe terrain indispensable
Leadership, organisation et sens des priorités
Culture du résultat et de la performance
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
À l’aise avec les outils de suivi d’activité (indicateurs, reporting)
Rémunération sur 13mois / Participation / Intéressement
Directeur Drive H/F • Lyon, France
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