Chef de service pôle accompagnement et contrôle de la qualité de prise en charge des ESSMS - H/F

Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.

Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.

Le titulaire du poste aura pour mission d'encadrer le service Accompagnement et Contrôle de la Qualité de prise en charge des enfants et des familles par les ESSMS relavant de la politique de l'enfance. Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice enfance famille, le chef de service doit Garantir la qualité, la sécurité, la conformité réglementaire et l'amélioration continue des pratiques au sein des établissements et services médico sociaux relevant du champ de l'enfance (protection de l'enfance, handicap, prévention spécialisée, accueil familial, etc.). Piloter une stratégie de contrôle et d'accompagnement visant à sécuriser les parcours des enfants, renforcer la culture qualité et soutenir les établissements dans leurs obligations légales.

1. Pilotage stratégique et organisationnel de la politique de l'enfance sur les ESSMS :

Ø Elaborer et mettre en oeuvre la politique départementale et matière de contrôle et de qualité des ESSMS relevant du champ de l'enfance

Ø Définir le programme annuel de contrôles d'audit

Ø Assurer une veille réglementaire et méthodologique (loi 2002-2, réforme d el'évaluation externe, référentiel HAS du champ de l'enfance

Ø Initier et suivre l'instruction des appels à projets, demandes de subventions à destination des ESSMS

2. Conduites des contrôles et Evaluations :

Ø Elaborer un plan pluri annuel de contrôle des ESSMS du champ de l'enfance

Ø Préparer les missions de contrôle des ESSMS relevant du champ de l'enfance

Ø Proposer des outils d'analyse des besoins et d'évaluation des dispositifs existants

Ø Garantir la qualité des rapports et recommandations, plans d'action suite aux rapports d'inspection

Ø Suivre la mise en oeuvre des actions correctives et évaluer leur impact

3. Analyse, reporting et pilotage par la donnée :

Ø Développer des indicateurs de qualité de sécurité

Ø Exploiter les données issues des contrôles, évaluations, signalement et inspections

Ø Produire des tableaux de bord pour la gouvernance et la mise en oeuvre de la politique publique

Ø Identifier les risques et proposer des plans d'actions

Ø Produire une analyse pour la direction les élus

4. Contribuer à la définition de la politique départementale de protection de l'enfance

Ø Contribuer au dialogue des gestion avec les ESSMS (CPOM)

Ø Proposer des outils guides protocole et formation

Ø Animer des groupes de travail, atelier et retours d'expérience-

Ø Faire évoluer le dispositif de commission des évènements indésirables

Ø Promouvoir une culture de la bientraitance et de l'amélioration continue

Ø Participer à l'animation et aux orientations de l'Observatoire Départemental de la Protection de l'Enfance

Ø Suivi et propositions budgétaires sur les parties dédiées au service

5. Développer les liens avec les autres services et direction et développer les partenariats

Ø Participer au comité de direction élargi

Ø Développer les projets et coordinations avec les services de la Direction Enfance Famille, la mission ATR, la DAST, la Direction de l'autonomie et des autres directions de la collectivité

Ø Conduire des projets avec les partenaires de la protection de l'enfance

Ø Assurer une représentation de la collectivité auprès des instances institutionnelles et des partenaires, à la demande du directeur enfance famille

Diplôme / Niveau d'études :

Master 2 apprécié (gestion des établissements sociaux et médico-sociaux, droit social, Direction des organisation)

Connaissances :

Ø Politiques Sociales et en particulier Protection de l'Enfance

Ø Connaissances juridiques et maîtrise des procédures administratives

Ø Sociologie de la famille et de l'enfance

Ø Maîtrise du cadre réglementaire des ESSMS

Ø Démarche d'Amélioration Continue de la Qualité

Savoir-faire :

Ø management

Ø Méthodologie de projet, processus d'évaluation

Ø Capacités d'analyse et de synthèse

Ø Prise de décision et gestion des urgences

Ø Définition des priorités et organisation

Ø Très bonnes compétences rédactionnelles

Ø Capacités à déléguer et à contrôler

Ø Capacités à animer, à mobiliser des équipes

Ø Aptitudes à la négociation

Aptitudes et qualités requises :

Ø sens de l'anticipation et de la communication

Ø sens du travail en équipe et en partenariat, diplomatie

Ø expérience dans le secteur médico-social, idéalement sur le champ de l'enfance

Ø sens des responsabilité et du service public

Ø esprit d'initiative et capacité à rendre compte

Condition de recrutement :

Ø CDD de 6 mois (contrat de remplacement)