Téléassistance Sud-Isère est une initiative des services publics isérois, Ville de Grenoble, Département de l’Isère et SDIS (service des Sapeurs-Pompiers), dès 1986, pour offrir un système de sécurité et d’assistance à domicile pour les personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap. Le réseau est unique en France : un centre d’appels porté par le SDIS 38, au cœur de la plateforme des sapeurs-pompiers, un partenariat avec des collectivités couvrant toute l’Isère, un service administratif et commercial associatif, un service technique issu de la CCIAG, spécialiste de l’intervention technique 24h/24.
En 2019 l’association Sud Isère Téléalarme a rejoint l’Afiph à dom’, association médico-sociale d’aide et de soins à domicile en Isère. Elle est devenue sa filiale, consacrée aux solutions d’aide technique et de téléassistance pour les particuliers et pour des établissements (Résidences autonomie et EHPAD).
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dédiée au développement de notre activité de téléassistance.
Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans l’information et l’accompagnement de nos bénéficiaires, prospects et partenaires externes concernant nos services et les prises en charge financières possibles (Carsat, APA, PCH, etc.).
Missions
En tant qu’Assistant(e) Commercial(e), vous assurez un rôle clé dans la relation client, la gestion administrative et la communication digitale, garantissant un lien constant entre les clients et l’équipe commerciale.
Vos missions
Développer et fidéliser la relation client en assurant l'accueil, l'information, le conseil et la prospection commerciale.
Assurer la gestion administrative des dossiers clients, le suivi d'activité, la planification des interventions et le traitement des réclamations.
Participer au développement de la communication digitale, à la veille commerciale, à l'organisation d'événements et au bon fonctionnement du service en lien avec les différents pôles de l'entreprise.
Détails du poste
CDD remplacement du 1er juillet au 31 août 2026 (35h/semaine)
Rémunération : à partir de 13.84€ brut/h (2100€ brut/mois)
Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, prime vacances.
Jours travaillés : lundi à vendredi, certains samedis pour événements.
Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service d'un projet humain ? Rejoignez Téléassistance Sud-Isère et contribuez chaque jour à améliorer la sécurité, l'autonomie et le quotidien de personnes fragilisées, au sein d'une équipe investie et bienveillante.
· Bac+2 commerce, administratif ou communication, avec expérience similaire.
· Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
· Excellente communication, sens du service client, organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe.
Assistant(e) Commercial(e) • Saint-Martin-d'Hères, France
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