L'entreprise
Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité
En rejoignant RAJA, vous intégrez :
Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe.
Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe !
Missions
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable des Opérations IT Groupe, vous pilotez l'activité Support de Proximité France afin de garantir aux utilisateurs une expérience informatique fluide, performante et sécurisée.
Véritable manager de proximité, vous animez les équipes support et assurez la qualité de service délivrée aux collaborateurs tout en contribuant à l'amélioration continue des environnements de travail.
Vos principales responsabilités
Management et pilotage d'équipe
Gestion du support et de l'environnement de travail
Expérience utilisateur et amélioration continue
Gestion des partenaires et des fournisseurs
Profil
Votre profil
Les qualités qui feront la différence
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?
Responsable support de proximité IT H/F • Tremblay-en-France, Seine-Saint-Denis, FR
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