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Pigier Nîmes
Conseiller Clientèle Automobile en alternance H/FPigier Nîmes • Nîmes, FRANCE
Conseiller Clientèle Automobile en alternance H/F

Conseiller Clientèle Automobile en alternance H/F

Pigier Nîmes • Nîmes, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Quick Apply
Description de poste

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et relationnelles dans l’univers de l’automobile tout en préparant un BTS NDRC ? Rejoignez Pigier Nîmes, Business School spécialisée dans l’alternance, et intégrez un garage automobile partenaire en pleine croissance.

En tant que Conseiller(ère) Clientèle & Réceptionnaire Automobile en alternance, vous occuperez un rôle central entre les clients, l’atelier et les fournisseurs. Vous participerez au suivi des interventions, à la gestion commerciale du garage et au développement de l’activité grâce à une relation client de qualité.

Missions

Accueil et accompagnement :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
  • Identifier les besoins et orienter les demandes vers les solutions adaptées.
  • Informer les clients sur l'avancement des interventions.
  • Garantir un suivi personnalisé jusqu'à la restitution du véhicule.

Gestion commerciale et administrative :

  • Établir les devis et les présenter aux clients.
  • Expliquer les prestations proposées et obtenir leur validation.
  • Réaliser la facturation et assurer les encaissements.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Développement commercial :

  • Conseiller les clients sur des prestations complémentaires.
  • Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires par la vente additionnelle.
  • Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Communication et visibilité locale :

  • Participer à l'animation des réseaux sociaux du garage.
  • Mettre en avant les véhicules, services et opérations commerciales.
  • Répondre aux sollicitations reçues via les plateformes digitales.
  • Contribuer à l notoriété de l'entreprise sur son secteur.

Coordination de l'atelier :

  • Participer à la planification des interventions des mécaniciens.
  • Organiser les priorités en fonction de l'activité du garage.
  • Veiller au bon déroulement des opérations et au respect des délais.

Gestion des pièces et approvisionnements :

  • Rechercher les références nécessaires aux réparations.
  • Effectuer les commandes auprès des fournisseurs.
  • Contrôler les livraisons et la conformité des pièces reçues.

Profil recherché

  • Vous êtes inscrit dans notre école Pigier Nîmes.
  • Vous préparez un BTS NDRC en alternance.
  • Vous êtes dynamique et organisé(e).
  • Vous appréciez le contact avec la clientèle.
  • Vous avez un bon sens du service et une aisance relationnelle.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément.
  • Vous aimez les environnements opérationnels.
  • Vous avez une appétence pour le secteur automobile.

Modalités

  • Type de contrat : Alternance pour le bts ndrc
  • Durée : 24 mois
  • Rythme : 2 jours par semaine en formation / 3 jours en entreprise
  • Lieu : Nîmes
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Conseiller Clientèle Automobile en alternance H/F • Nîmes, FRANCE

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