Supervisor - Troyes (H/F)

HUGO BOSS est l'une des principales entreprises de mode et lifestyle dans le segment premium, avec plus de 19 000 employés dans le monde. Aussi polyvalents que nous soyons, nous sommes unis par un objectif commun : we love fashion, we change fashion!

Devenez un ambassadeur de la marque et faites partie d'une équipe qui travaille avec passion, ambition et expertise pour créer une expérience client d'excellence. Soyez parmi les premiers à transmettre nos collections des podiums aux clients ! Rejoignez notre équipe et explorez des opportunités de carrière qui sont faites sur mesure pour vous !

Que pouvez-vous attendre:

BOSSes AREN'T BORN.
THEY'RE MADE.

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution – What’s your HUGO BOSS ?

La boutique outlet BOSS de Troyes recherche son(sa) futur(e) Supervisor. Pourquoi pas vous ?


WHAT MAKES A BOSS ?

BE A LEADER

• Accompagner le manager dans la préparation des one to one des équipes et des évaluations annuelles
• Encadrer et développer l'équipe
• Suivre la formation des équipes au quotidien : coaching terrain, formations en ligne (university), formations avec l’équipe Retail Trainer

PRODUCT IS KING

• Garantir le respect et la mise en œuvre des standards Visual Merchandising grâce aux guidelines VM
• Veiller à la disponibilité de la marchandise sur la surface de vente et en réserve, en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises
• Suivre toutes les opérations de « loss prevention »

BOOST BRANDS

• Mettre en oeuvre des plans d'action individuels et collectifs afin d'atteindre les objectifs du point de vente
• Aider le Manager et l’Assistant Store Manager dans le suivi et la performance des collaborateurs
• S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque

CREATE FANS

• Être le garant de l'expérience client.
• Veiller à la qualité des outils CRM (enregistrements des nouveaux clients) et suit le taux de capture
• Soutenir les équipes lors des retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients

SHARE OUR VISION

• Veiller au respect des procédures internes
• Partager les valeurs HUGO BOSS

Cette liste de missions est non exhaustive.

Votre profil:

BE YOUR OWN BOSS

• Une expérience réussie sur un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin (dans l'encadrement, la formation et le coaching d'équipe),
• Bonne connaissance de la marque et le respect des valeurs du groupe,
• Passion pour la mode, la vente et la performance,
• Excellentes compétences en communication,
• Capacité d'être flexible et adaptable aux besoins de l'entreprise, - Volonté d'apprendre et de se perfectionner
• Notions d'anglais indispensable

Vos avantages:

WHAT WE CAN OFFER :

• Des possibilités d’évolution et de promotions fortes que ce soit au sein du notre réseau en France mais aussi à l’étranger
• Une formation continue (produits, métiers, techniques) tout au long de votre carrière chez HUGO BOSS
• Une marque aux valeurs fortes ancrées dans son ADN : l’esprit d’entreprise, la responsabilité personnelle, l’esprit d’équipe, la simplicité et qualité et la jeunesse d’esprit
• Un environnement international : Prenez part à une équipe de plus de salariés à travers le monde.
• Des réductions exclusives sur nos collections pour vous et votre famille ainsi qu’un accès réservé à notre VIP SHOP
• Un Plan Epargne Entreprise et un accès à notre programme SHIP : vous pourrez bénéficier d’achat d’actions à prix préférentiel
• D’autres avantages tel qu’une mutuelle familiale, des tickets restaurant et des avantages CSE.

Tous les BOSS ont une histoire à raconter, envoyez-nous la vôtre et rejoignez la TEAM BOSS !


HUGO BOSS s’engage en faveur de la diversité et soutient l’égalité des chances.
Toutes les opportunités de la société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes une entreprise mondiale et nos employés sont représentatifs du monde dans son ensemble. Notre culture inclusive intègre l'authenticité et l'individualité de chaque personne. Nous sommes attachés à l'égalité des chances en matière d'emploi. Et nous pensons que notre environnement de travail équitable contribue à libérer tout votre potentiel et vous permet de vous épanouir.

Nous sommes une entreprise mondiale et nos employés sont représentatifs du monde dans son ensemble. Notre culture inclusive intègre l'authenticité et l'individualité de chaque personne. Nous sommes attachés à l'égalité des chances en matière d'emploi. Et nous pensons que notre environnement de travail équitable contribue à libérer tout votre potentiel et vous permet de vous épanouir.

Vous pensez qu'il est temps de relever un nouveau défi chez HUGO BOSS ? Si c'est le cas, nous nous réjouissons de pouvoir vous parler de cette offre d'emploi lors d'un entretien personnel.

Veuillez contacter Maria Teresa GALATI (, ressources humaines.