Talent.com
Relais & Châteaux
RECEPTIONNISTE TOURNANT HFRelais & Châteaux • Castelnau-le-Lez, France
RECEPTIONNISTE TOURNANT HF

RECEPTIONNISTE TOURNANT HF

Relais & Châteaux • Castelnau-le-Lez, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Le/La Receptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et sassure que leur voyage sest bien passé.

Il/elle présente les différentes prestations proposées par lhôtel en accompagnant les clients en chambre.

Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.

Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.


Lors du départ des clients il/elle sassure que leur séjour sest bien déroulé procède à lencaissement et au check out.
La nuit il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier lensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.

Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont :

  • Accueillir les clients et les accompagner en chambre.
  • Vérifier les réservations préparer les arrivées et les départs.
  • Contrôler la facturation.
  • Gérer le standard téléphonique
  • Traiter les emails.
  • Contrôler les caisses.
  • Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de lhôtel).
  • Effectuer les roomservices la nuit
  • Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour le Domaine

Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles)

Langue Anglais obligatoire une troisième langue serait un plus.

Connaissance du logiciel OPERA Cloud Zenchef et The fork serait un plus.

Type demploi : CDD SAISONNIER 35h

Poste à pourvoir immédiatement


Qualifications :

Compétences techniques et fonctionnelles

  • Appliquer les procédures de communication interservices
  • Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
  • Évaluer le niveau de satisfaction du client
  • Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
  • Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
  • Passer avec aisance dune langue à lautre
  • Sadapter à la diversité de la clientèle
  • Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
  • Travailler en autonomie daprès des consignes de travail et des procédures préétablies
  • Travailler en équipe

Compétences relationnelles

  • Manifester visiblement son intérêt pour le client
  • Adapter son comportement à la culture et à limage de lentreprise
  • Adapter son comportement son langage à la diversité sociologique des clients
  • Être à laise dans le contact physique ou téléphonique
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
  • Se montrer courtois discret et discerner les informations devant rester confidentielles
  • Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes


Informations supplémentaires :

Cadre de vie/travail :

  • Ville dynamique
  • Réelle prise en compte de vos attentes/possibilité dévolution interne
  • Restaurant du personnel avec des repas préparés dans la région
  • Une mutuelle dentreprise avantageuse
  • Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa restaurant)
  • Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux
  • De nombreux événements internes sont organisés pour renforcer la cohésion déquipe.
  • Parking du personnel gratuit


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


Experience: years
Vacancy: 1
Créer une alerte emploi pour cette recherche

RECEPTIONNISTE TOURNANT HF • Castelnau-le-Lez, France

Offres similaires

Medecin Generaliste (F/H)

Appel MédicalMontpellier, France, FR
Temps plein +1

Descriptif du posteVos missions :Au sein d'une équipe composée de 5 médecins, dont un Médecin Gériatre, 2 Médecins Généralistes et 1 Médecin Pneumologue, vous serez en charge de 20 lits en hosp... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Alès, FR

megAgenceAlès, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER

PigierMontpellier
Temps plein
Quick Apply

Assistant(e) Commercial(e) - Alternance avec PIGIER MONTPELLIER.Une entreprise spécialisée dans l'.Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en préparant un avec.Prépa... Voir plus

ALTERNANCE SERVEUR(EUSE)

Auguste AcadémieMontpellier, Occitanie, France
Quick Apply

Offre d’Alternance – Apprenti(e) Serveur(euse) (H/F).Donnez du sens à votre avenir avec.Nous recrutons pour un restaurant partenaire un(e) apprenti(e) serveur(se) souhaitant apprendre un métier con... Voir plus

ALTERNANCE SERVEUR(EUSE) RESTAURANT TRADITIONNEL

Auguste AcadémieMontpellier, Occitanie, France
Quick Apply

Offre d’Alternance – Apprenti(e) Serveur(euse) (H/F) – .Donnez du sens à votre avenir professionnel.Un(e) Serveur(se) en restauration en alternance pour intégrer une équipe passionnée et engagée da... Voir plus

Commercial Immobilier (H/F) - Alès, FR

megAgenceAlès, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Alternance, Chargé(e) de clientèle H/F

PigierMontpellier
Temps plein
Quick Apply

Une société de gestion des droits dauteur recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre sa délégation régionale à Montpellier.Dans le cadre de votre , vous participerez au dévelo... Voir plus

Indépendant Immobilier (H/F) - Alès, FR

megAgenceAlès, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent Commercial Immobilier (H/F) - Lunel, FR

megAgenceLunel, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

SERVEUR POLYVALENT H/F

A-SUMENTAMontpellier, France
CDI

VOS MISSIONS PRINCIPALES:Vous participerez au développement des ventes par le conseil et la suggestion lors de la prise de commande des clients.Vous serezchargé de :- Mettre en place la salle- Trai... Voir plus

Mandataire Immobilier (H/F) - Lattes, FR

megAgenceLattes, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Commercial Immobilier (H/F) - Lattes, FR

megAgenceLattes, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Lunel, FR

megAgenceLunel, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

ALTERNANCE – BTS MCO ou NDRC (H/F), domaine du sport

PigierMontpellier
Temps plein
Quick Apply

ALTERNANCE BTS MCO ou NDRC (H/F).Une entreprise partenaire dans le secteur du sport et du service client recrute un(e) alternant(e) pour un poste polyvalent en contact direct avec la clientèle.Accu... Voir plus

Mandataire Immobilier (H/F) - Mauguio, FR

megAgenceMauguio, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Indépendant Immobilier (H/F) - Lunel, FR

megAgenceLunel, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Commercial Immobilier (H/F) - Lunel, FR

megAgenceLunel, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Castelnau-le-Lez, FR

megAgenceCastelnau-le-Lez, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus