Au sein de léquipe Customer Communication et sous la supervision du Digital Content Manager vous accompagnerez la création et lintégration de contenus digitaux pour nos campagnes CRM (emails SMS landing pages). Vous participerez à lintégration via des outils dédiés (Chamaileon Unbounce) et contribuerez à loptimisation des supports tant sur lergonomie que sur les aspects techniques (signatures A/B tests nouveaux formats).
En collaboration avec la CRM Content Manager vous participerez à la planification et la création des communications en adaptant les messages aux différentes cibles.
En parallèle vous serez responsable de la veille et de lanalyse des bonnes pratiques CRM pour suggérer des pistes damélioration et renforcer lengagement client.
Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante forte de plus de 270 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions dépargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité dinnovation.
Le Groupe CORUM est entièrement détenu par ses managers. Avec la confiance de près de 152 000 clients nous gérons plus de 96 milliards deuros dépargne.
Nos bureaux sont situés à Paris Londres Dublin Amsterdam Lisbonne Vienne et Singapour avec notre siège basé à Paris.
Nos collaborateurs issus de 23 nationalités différentes parlent près de 30 langues et ont une moyenne dâge de 35 ans.
1. Création & intégration de contenus digitaux pour les campagnes CRM
Intégrer et mettre en forme des contenus demails via Chamaileon à destination de différentes cibles (clients prospects partenaires)
Concevoir et intégrer des landing pages via Unbounce
Participer à lamélioration continue des supports pour optimiser lexpérience client
2. Contribution à la stratégie de contenu CRM
Rédiger et adapter des contenus pour les différents canaux (emails SMS landing pages modales)
Participer à la planification à lorchestration et au suivi des campagnes CRM en lien avec les équipes marketing produit
3. Veille concurrentielle & innovation
Réaliser un benchmark mensuel des bonnes pratiques en matière de communication CRM (nouvelles technologies newsletters canaux utilisés)
Étudier la faisabilité et lintérêt de nouveaux formats ou canaux de communication
Étudiant en école de commerce ou en communication digitale en stage de fin détudes
Une première expérience (stage ou alternance) en CRM / marketing / digital
Bonnes compétences analytiques et capacité à interpréter des données
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes
Sensibilité aux approches business (favorisant la conversion)
Bon niveau danglais
Rigueur et capacité à prendre des initiatives
Intégrer une aventure entrepreneuriale dans un cadre international
Travailler sur des projets variés qui stimuleront votre créativité
Flexibilité : bénéficiez du télétravail jusquà 2 jours par semaine
Profiter dopportunités de développement professionnel
CRM Digital Content Stage • Paris, Île-de-France, France
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