Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.
SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.
En nous rejoignant, vous oeuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique.
Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF!
Le coordinateur prise en charge information voyageurs assistant GTI (Gestionnaire du Transport et de l'Infrastructure) est responsable de la prise en charge des clients, de l'information voyageurs et de la mise en oeuvre du plan de transport de la ligne D.
Gestion du Plan de Transport de la ligne D :
En situation normale ou perturbée :
- S'assurer de l'exécution du plan de transport et de son adaptation
- Bouclage ressources rames et agent de conduite en collaboration avec le Gestionnaire de moyens
- Reprend les missions information voyageurs & Prise en charge des opérateurs prise en charge informations voyageurs (D&R) le week-end en poste ou en renfort.
- Commandes des sillons supplémentaires (acheminement, essai en ligne, ...) via COSIDEM
- Bouclage auprès de l'Etablissement Infrastructure Circulation des modifications de garages/Dégarage via DINAMIC.
- Transmission et bouclage de l'information à l'attention de tous les interlocuteurs nécessaires à la bonne réalisation du service
- Mise en oeuvre du captage de ressources
- Définition et mise en oeuvre des scénarios en situation perturbée en accord avec gestionnaire du plan de transport et information et du dirigeant local opérationnel transilien
- S'assure de la cohérence avec le gestionnaire du plan de transport et information de la qualité et de la cohérence des éléments de langages transmis à la clientèle.
Savoirs techniques / Connaissances théoriques attendues :
- Connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams).
- Risques ferroviaires, Le produit train Transilien
- Organisation du Centre Opérationnel Transilien
- Les règles d'exploitation, la géographie et le plan de transport des lignes D&R.
- L'information des voyageurs Transilien
- Les standards de la gestion opérationnelle, FIRST
- Les conditions d'utilisation du personnel, les roulements rames et ADC
- Outils : GALITE / SOLERINO / DECLIC / COSIDEM / EXCEL / DINAMIC/ DELPHIA /SOCA / ICSU / PRESENCEENGARE
Aptitudes / Compétences :
- Prise de décision, sens des responsabilités, gestion du stress
-Sens de la communication, travail en équipe
- Autonomie, rigueur, adaptabilité
- Esprit de synthèse,
- Maîtrise de la ponctuation et de l'orthographe
Le coordinateur prise en charge information voyageurs assistant GTI (Gestionnaire du Transport et de l'Infrastructure) est responsable de la prise en charge des clients, de l'information voyageurs et de la mise en oeuvre du plan de transport de la ligne D.
Gestion du Plan de Transport de la ligne D :
En situation normale ou perturbée :
- S'assurer de l'exécution du plan de transport et de son adaptation
- Bouclage ressources rames et agent de conduite en collaboration avec le Gestionnaire de moyens
- Reprend les missions information voyageurs & Prise en charge des opérateurs prise en charge informations voyageurs (D&R) le week-end en poste ou en renfort.
- Commandes des sillons supplémentaires (acheminement, essai en ligne, ...) via COSIDEM
- Bouclage auprès de l'Etablissement Infrastructure Circulation des modifications de garages/Dégarage via DINAMIC.
- Transmission et bouclage de l'information à l'attention de tous les interlocuteurs nécessaires à la bonne réalisation du service
- Mise en oeuvre du captage de ressources
- Définition et mise en oeuvre des scénarios en situation perturbée en accord avec gestionnaire du plan de transport et information et du dirigeant local opérationnel transilien
- S'assure de la cohérence avec le gestionnaire du plan de transport et information de la qualité et de la cohérence des éléments de langages transmis à la clientèle.
Gestionnaire prise en charge et information voyageurs (H/F) • Paris, Île-de-France, France
Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste reconnu de la logistique alimentaire sous température dirigée.Grâce à un réseau national de plus de 92 agences dotées de chambres froides, nou... Voir plus
Le gestionnaire ADV Export organise les expéditions internationales, gère les aspects douaniers et les réclamations clients. Voir plus
Le gestionnaire des appels d'offres marchés publics gère les dossiers d'offres publiques, surveille les AOP, prépare les réponses et assure le suivi des procédures. Voir plus
Une entreprise spécialisée dans la sûreté aéroportuaire cherche un Directeur Exploitation Sûreté Aéroportuaire pour encadrer et développer ses filiales à Ivry-sur-Seine.Le candidat idéal doit possé... Voir plus
Rejoignez l’Observatoire de Paris-PSL, établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel spécialisé dans les disciplines liées aux sciences de l’univers et à l’astronomie.Ses... Voir plus
Le responsable d'application gère l'application d'information voyageur à Bordeaux.Il supervise son fonctionnement et participe à des projets clés. Voir plus
Semental est une société leader sur le marché des semences.Nous recrutons un/une gestionnaire de transport H/F.Profil du candidatVous êtes doté d’une formation Bac +3 en transport, logistique ou co... Voir plus
Le gestionnaire de contrats et ADV gère les contrats, suit les financements et gère les dossiers étudiants. Voir plus
DESCRIPTION DU POSTENous recherchons un(e) Gestionnaire transport pour une prise de poste en septembre ou dès que possible.Le poste est basé au siège social situé au 10, rue de Solférino 75007 Pari... Voir plus
Consultant Confirmé / Senior Transports Mobilités (H/F) /h3pTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les levier... Voir plus
Le responsable navigabilité supervise la gestion des dossiers techniques, coordonne les inspections et assure la conformité réglementaire de la flotte d'aéronefs, en collaboration avec les équi... Voir plus
Le gestionnaire assurera le suivi administratif des candidatures et des stages pour une institution éducative. Voir plus
Une entreprise de logistique basée à Orléans recherche un Coordinateur Transport France & International.Le candidat idéal doit piloter les opérations de transport export et être capable de coor... Voir plus
Recherche d'un responsable d'exploitation transport pour optimiser la performance opérationnelle et gérer les équipes, avec une expérience en gestion de site requise. Voir plus
Le rôle implique la gestion et l'évolution d'une application centrale d'information voyageur, avec une expérience requise et une rémunération définie. Voir plus
Description du posteGestionnaire crédit documentaire et garanties internationales (H/F) - CDI - Paris - Banque internationale - Entre 40 K et 50 K Adsearch recrute pour une banque basée au centre ... Voir plus
Gestion d'une équipe de 9 personnes pour des opérations de transit maritime, incluant chargement/déchargement de navires, avec formation en transport routier et portuaire. Voir plus
Le gestionnaire de prestations traite les demandes d'indemnisation, calcule et règle les prestations pour les agents de la fonction publique. Voir plus
