Ingénieur support et déploiement - Solutions IA Médicale H/F

Présentation de la société

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.

Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :

• 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
• Près de 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
• Près de 30 consultants
• Des implantations de proximité couvrant le territoire : Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Rennes, Angers, Montpellier, ...
• Plus de 700 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
• Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
• Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !

L'entreprise accompagnée et les missions

Intégrez une scale-up technologique en pleine expansion, pionnière dans l’application de l’intelligence artificielle pour révolutionner un domaine médical critique. Son produit phare, une solution logicielle certifiée et primée, transforme la précision et l’efficacité des diagnostics grâce à l’analyse avancée d’images. Soutenue par des partenariats scientifiques et industriels de premier plan, cette entreprise allie expertise technique et vision humaniste pour améliorer la santé à l’échelle mondiale.
Avec une équipe agile et multiculturelle, elle offre un environnement dynamique où l’innovation, la collaboration et l’autonomie sont au cœur de chaque projet.

Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez sur un poste stratégique au cœur de la technologie et de relation client :

• Accompagnement technique et déploiement :
  • Préparer et configurer les environnements de démonstration et les infrastructures (hardware/software) pour les clients finaux ;
  • Étudier la faisabilité technique en collaboration avec les équipes IT des clients, et adapter les solutions à leurs contraintes (ex : environnements hospitaliers rigides) ;
  • Déployer et mettre en production les solutions en coordination avec les équipes internes et les départements informatiques des clients ;
  • Automatiser les tâches de déploiement (outils comme Ansible, scripts Python) et optimiser les processus pour des installations fluides.
• Support et gestion de projet
  • Assurer le support technique (niveaux 1 à 3) : monitoring des installations, résolution de bugs (en lien avec la R&D), déploiement des mises à jour ;
  • Piloter des projets de A à Z : kick-off, planification, revues régulières, et coordination des acteurs (clients, distributeurs, fournisseurs hardware) ;
  • Former les utilisateurs à l’usage des solutions et aux bonnes pratiques (gestion des droits, sécurité, etc.) ;
  • Répondre aux enjeux cyber et réseau (VPN, routage, monitoring) pour garantir la sécurité et la performance des installations.
• Collaboration et innovation
  • Dialoguer avec la R&D pour remonter les besoins clients et contribuer à l’évolution des produits ;
  • Proposer des améliorations en s’appuyant sur les dernières avancées en IA et en automatisation ;
  • Gérer les relations avec les fournisseurs (serveurs, matériel) et les partenaires techniques.

Profil

Profil recherché : expertise technique et sens du service.

Expérience et formation

• 10 ans d’expérience minimum dans un rôle similaire (support technique, déploiement, gestion de projet) ;
• Bac+3 ou équivalent en informatique, avec une appétence marquée pour les environnements complexes dans le milieu de la santé ;
• Ouverture à l’international : Déplacements occasionnels (3-4 par an, sur 2-3 jours) ;
• Maîtrise technique :
  • Systèmes : Linux, Proxmox, LXC ;
  • Automatisation : Ansible, Python ;
  • Réseau : Couches 2 et 3 (routage, VPN, monitoring).
• Gestion de projet : expérience en coordination d’acteurs multiples (clients, équipes internes, tiers) et en méthodologies agiles ;
• Relation client : aisance pour échanger avec des profils techniques et non-techniques, gestion de demandes complexes ;
• Outils : JIRA ou équivalent pour le suivi des projets et du support ;
• Langues : anglais courant (lu, écrit, parlé) – indispensable pour travailler dans un contexte international.

Process de recrutement :
Une fois que vous avez postulé, voici les étapes :

• 1er entretien avec Thomas (Externatic) ;
• Entretien avec le CEO ;
• Entretien avec le CCO ;
• Entretien avec un membre de l'équipe R&D.

Avantages

Ce que vous allez y gagner

• Impact concret : contribuer à des projets à forte valeur ajoutée médicale et sociale ;
• Environnement stimulant : startup en croissance, avec des défis techniques variés et une équipe soudée ;
• Flexibilité : aménagement du temps de travail, forfait jours (218 jours/an) ;
• Rémunération attractive : entre 45 et 50 k€ selon profil ;
• Évolution : possibilité de prendre en charge la création et le leadership de cette nouvelle équipe à moyen terme.