Talent.com
myPOS
Technicien(ne) Support - Toporder by myPOSmyPOS • Auvergne-Rhone-Alpes, France
Technicien(ne) Support - Toporder by myPOS

Technicien(ne) Support - Toporder by myPOS

myPOS • Auvergne-Rhone-Alpes, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
Toporder est une plateforme qui accompagne les commerçants dans leur digitalisation — gestion des commandes, expérience client et pilotage de leur activité, de manière simple et efficace. Fin 2024, on a rejoint myPOS, leader européen des solutions de paiement, pour proposer des solutions encore plus complètes, intégrées et performantes. À propos du poste: Dans le cadre de notre développement, on recherche un(e) Customer Care/Technicien Support pour accompagner nos clients, de l’installation de leur solution jusqu’à leur assistance au quotidien. Tes missions principales: Au sein de l’équipe Customer Service , tu es un acteur clé de la satisfaction client. Support client & assistance technique Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, WhatsApp…). Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels ou au matériel. Assurer le suivi des tickets et accompagner les clients jusqu’à la résolution. Effectuer des interventions de maintenance et de dépannage si nécessaire. Les techniciens assurent aussi le support technique et la résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Amélioration continue Remonter les retours clients aux équipes produit et techniques. Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur et les processus internes. Participer à garantir un haut niveau de qualité de service. Profil recherché: À l’aise avec les outils informatiques et logiciels Bon sens du diagnostic technique Excellent relationnel et sens du service Pédagogue : tu sais expliquer simplement des outils techniques Autonome et organisé(e) À l’aise sur le terrain et en relation client Tu aimes résoudre des problèmes et aider les utilisateurs Une première expérience en support technique, installation IT, POS ou logiciel est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Une grande place à l’apprentissage en autodidacte et à l’autonomie Une grande dose d’écoute et de bienveillance entre les collaborateurs Une ambiance conviviale, du second degré et de la bonne humeur ! Le package & avantages: Salaire annuel selon profil: entre 33k et 38K €💰 Carte TR Swile 🍽️ Mutuelle SwissLife 🏥 Remboursement à 60% de ton abonnement TCL 🚍 Prime de transport pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun 🚘 Prime vacances de 400€ 💸 Prime de parrainage recrutement 🤝 2 séminaires par an pour échanger et renforcer la cohésion d’équipe 🎒 Engagements: myPOS s’engage pour l’égalité des chances et la diversité. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans discrimination (âge, genre, origine, orientation, handicap, etc.). Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle, conformément au RGPD. Elles ne seront utilisées que dans le cadre du processus de recrutement. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technicien(ne) Support - Toporder by myPOS • Auvergne-Rhone-Alpes, France

Offres similaires

French Customer Support Specialist Relocate to Vibrant Barcelona!

NordicrecruitersSaint-Étienne, France
Temps plein
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and live in one of Europes most exciting and cosmopolitan cities? Join our international team in.French-speaking Customer Support Specialists.Mediterranean ... Voir plus

Vendeur ou Responsable Adjoint en alternance (H/F) - St Etienne

JulesSaint-Étienne, France

Tu recherches une alternance dans le secteur de la vente et tu es passionné(e) par la mode ? Rejoins notre équipe et participe au développement d’une enseigne dynamique où l’expérience client est a... Voir plus

Outilleur H/F/D

ESARIS INDUSTRIESCharlieu, France, FR
Temps plein

Groupe français, nous concevons et fabriquons des composants, des systèmes électromécaniques, de connectique et de câblage.Notre spécialité est de conduire l’énergie électrique en environnement exi... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller(ère) Support Client Français (H/F)

Cross Border TalentsAuvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein +1
Quick Apply

Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce].Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe i... Voir plus

Spécialiste Support Client (Relocation en Espagne)

Cross Border TalentsAuvergne-Rhône-Alpes, France
Temporaire
Quick Apply

Conseiller(ère) Clientèle Relocation en Espagne (Candidats basés en Auvergne-Rhône-Alpes).Lieu de recrutement : Auvergne-Rhône-Alpes, France.Espagne  (relocation incluse).Nous recherchons des ... Voir plus

Coordinateur Technique/Coordinatrice Technique

ManpowerGroupThizy-Les-Bourgs, France, FR
CDI

Notre cabinet de recrutement Manpower recherche un Coordinateur Technique / Technicien BE (H/F) pour intégrer le Bureau d'études de notre client spécialisé en portes vitrées, châssis vitrés.Not... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien test (H/F)

Actual St Laurent 469Sainte-Foy-l'Argentière, 69 - Rhône, France
Temporaire
Quick Apply

Rejoindre Actual vous permet de bénéficier d'un compte épargne temps à 12 %, d'acomptes à la demande, de 10 % d'IFM et 10 % d'ICP.Vous profitez également des services FASTT (aide au logement, garde... Voir plus

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Temporis Charlieu42190, CHARLIEU, France
Temporaire
Quick Apply

Chez Temporis, nous plaçons l’humain au cœur de l’emploi.Que vous soyez candidat à la recherche d’un nouveau challenge ou entreprise en quête de talents, nous vous accompagnons avec proximité, réac... Voir plus

Responsable De L’exploitation - €3.000 - €3.200 Par Mois

Supplay - Interim et RecrutementSaint-Étienne, France, FR
Temps plein

Le Responsable Technique d’Exploitation encadre une équipe de techniciens pour piloter la maintenance et assurer la satisfaction client dans un environnement industriel. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien Maintenance/Technicienne Maintenance

NEO2Tarare, France, FR
Temps plein

Créée en 2008, NEO2 est une société de conseil et d’assistance technique spécialisée dans l’ingénierie de process et les infrastructures industrielles.Avec plus de 600 collaborateurs, nous accompag... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable Maintenance industrielle, secteur Textile H/F

GESTemploiSaint-Symphorien-sur-Coise, France
Temps plein
Quick Apply

Cabinet de recrutement basé dans l'Ouest lyonnais, nous accompagnons une entreprise industrielle spécialisée dans le.Dans le cadre de son développement, notre client recherche un.Responsable Mainte... Voir plus

Manager d'équipe de développements F/H

4CAD GroupSaint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein
Quick Apply

Astrée Software : Devenez membre d'une communauté technique .Leader français de l’industrie du futur et éditeur de logiciel MES, Astrée Software, filiale de 4CAD Group, se démarque par son agilité ... Voir plus

Responsable Maintenance Secteur Process / Services Généraux (H/F) Andrézieux-Bouthéon (42)

LACTALISAndrézieux-Bouthéon, France
CDI

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde.Rejoignez de... Voir plus

Technicien de maintenance itinérant – machines 4.0 (H/F)

Cofabrik RHSaint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Temps plein
Quick Apply

Notre client, groupe international de 2200 personnes, conçoit, fabrique et installe des machines pour le travail de la tôle (panneauteuse, découpe laser, robotisation, poinçonneuse, presse-plieuse…... Voir plus

Technicien De Maintenance Industrielle - €30.000 Par An

Smurfit Westrock Dore EmballageSaint-Étienne, France, FR
Temps plein

Technicien de maintenance expérimenté recherché pour assurer la maintenance curative, corrective et préventive sur des machines industrielles.L'entreprise valorise l'engagement, l'impli... Voir plus

 • Offre sponsorisée

technicien de maintenance H/F

CRIT ANDREZIEUX BOUTHEONAndrézieux-Bouthéon, Loire, France
CDI +1
Quick Apply

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus