Aux côtés de la Responsable d’Agence, vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement du point de vente en assurant les missions suivantes :
Animer et accompagner une équipe de 4 collaborateur·rices
Développer l’activité commerciale : fidélisation, conquête, recommandations
Suivre la performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs
Accueillir les client·es, écouter leurs envies, les conseiller et leur proposer des offres personnalisées
Assurer le suivi administratif des dossiers, gérer les litiges si nécessaire
Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l’équipe
Vous êtes diplômé·e d’un Bac +2 minimum dans le domaine du Tourisme ou des Relations Client.
Vous disposez d’une expérience réussie en agence de voyages.
Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre sens du conseil et votre professionnalisme.
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, et appréciez travailler dans un environnement structuré et challengeant.
REMUNERATION ET AVANTAGES
Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)
13e mois
Primes sur objectifs
Responsable agence de voyages adjoint H/F • Orléans, Loiret, FR
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