Au sein de l’équipe Recours émis auto, vous serez en charge de gérer les sinistres responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA et de défendre les intérêts des assurés et de la compagnie dans le cadre des recours exercés par les parties adverses (compagnie, tiers etc..).
L’activité porte sur l’ensemble du domaine Auto (clients particuliers / clients entreprises).
Les missions principales sont :
Maîtrise des règles juridiques et conventionnelles de l'assurance IARD (loi Badinter, responsabilité civile générale, conventions CORAL et IRSA)
Connaissance des techniques de règlement de sinistres dans le domaine de la Responsabilité civile Auto,
Aisance relationnelle nécessaire pour gérer les appels téléphoniques entrants avec interlocuteurs externes et internes,
Savoir informer, négocier et convaincre,
Capacités rédactionnelles : savoir développer un argumentaire à l’écrit et à l’oral
Appétence pour le travail en équipe,
Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel.
Technicien de récupérations financières - CDD • Wasquehal, Hauts-de-France, France
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