Directeur Commercial Service (H/F/X)

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour.

Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur-mesure et bâtir des partenariats durables avec nos clients.

En 2026, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 7e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.

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Vos missions principales :

📍Agence derattachement: Colombes, Trappes ou Bruxelles

🚗Secteur :France, Belgique, Luxembroug

📄Contrat : CDI

Rattaché(e) au Directeur Service FBL (France, Belgique, Luxembourg), le/la Directeur(trice) Commercial(e) Service FBL, avec son équipe (Responsable Centre de Compétence Appels d'Offres, Responsable du Développement Commercial Service, Pricing & Offering Manager) est responsable du développement du portefeuille des contrats de services pour les activités ascenseurs et escaliers mécaniques sur l’entité France, Belgique et Luxembourg.

A ce poste, vos principales missions sont les suivantes :

Stratégie et performance

• Alignez la stratégie commerciale de l’entité avec celle de l’Europe et du Groupe
• Garantissez une croissance rentable du portefeuille d’appareils sous contrat
• Améliorez la rentabilité des contrats de service
• Optimisez les prix moyens par appareil

Développement commercial

• Assurez la promotion la vente de services digitaux et d’innovations
• Développez des offres adaptées aux différents segments de marché
• Pilotez le processus de tarification des contrats de service

Management & excellence commerciale

• Animez et développer une équipe de Responsables des Ventes
• Déployez des routines efficaces de gestion des ventes et du pipeline
• Assurez la bonne utilisation du CRM et la qualité de l’enregistrement des commandes
• Participez activement aux plans de formation, coaching et intégration des nouveaux collaborateurs

Pilotage & collaboration

• Pilotez le Centre de Compétence Appels d’Offres (CCAO)
• Collaborez avec les équipes globales pour développer de nouveaux outils, processus et opportunités de croissance
• Contribuez à l’amélioration continue de la performance commerciale

Votre profil

• Expérience confirmée en direction commerciale, idéalement dans le service, l’industrie ou un environnement technique
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes à distance
• Forte orientation résultats et culture de la performance
• Solides compétences en pricing, négociation et gestion de contrats
• Appétence pour les solutions digitales et l’innovation
• Anglais courant indispensable

Nous proposons :

Chez KONE, nous cultivons un environnement de travail innovant et collaboratif, valorisant la contribution de chacun. L’engagement, le partage d’idées et d’informations sont au cœur de notre culture, fondée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et la reconnaissance des performances. Nous proposons des parcours professionnels riches pour accompagner le développement personnel et professionnel.

Rejoindre KONE, c’est intégrer une entreprise attentive à la Qualité de vie et des conditions de travail et engagée en matière de Diversité, Équité et Inclusion. Nous mettons en place des mesures favorisant un environnement inclusif pour que chacun puisse s'épanouir pleinement et restons à l’écoute des besoins spécifiques via des aménagements adaptés, notamment pour les personnes en situation de handicap.

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