Esteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.
L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.
Convaincu que la qualité de l'expérience client passe avant tout par le bien-être de ses collaborateurs, le groupe s'attache à offrir un environnement de travail respectueux, stimulant et bienveillant, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun.
Esteem propose une gamme de services aux propriétaires d'hôtels et investisseurs, y compris la gestion d'actifs et l'investissement hôtelier.
L'entreprise a été fondée par Timothée de Courcy, un hôtelier engagé et entrepreneur qui croit en une nouvelle économie qui allie performance financière et équilibre social.
Avantages :
L’un de nos hôtels ESTEEM, boutique hôtel 4★ à Marseille, recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en CDI en 39h pour rejoindre très prochainement son équipe bienveillante et dynamique.
✨ Vos missions :
Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
Gérer les check-in et check-out
Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
Assurer la gestion des réservations
Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)
Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes
Planning :
Disponible le week-end
Travail les jours fériés
Shift de 12h00 (4/3)
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail élégant et convivial
Une équipe à taille humaine et bienveillante
Une politique RH axée sur la formation et l’évolution interne
Expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que réceptionniste de nuit
Maîtrise des procédures de gestion des réservations et des systèmes de gestion hôtelière
Organisé(e) et rigoureux(se)
Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (Hotsoft)
Capacité à offrir un service à la clientèle de haute qualité
Compétences éprouvées en gestion du temps et en organisation
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique
Disponibilité pour travailler les nuits, week-ends et jours fériés
Sens de l'accueil et présentation soignée
Maîtrise de l'anglais, une deuxième langue serait un atout
Réceptionniste de Jour en hôtellerie 4* CDI 39h (H/F) • Marseille, Bouches-du-Rhône, France
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
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Job DescriptionPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à VITROLLES pour 5 heures de travail par semaine pour garder 3 enfants, 1 an, 6 ans, 8 ans.Tâches confi... Voir plus
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