Acteur de la supply chain
Unik&Co recrute pour un éditeur de progiciels dans le cadre d’un CDI, un Chargé de Support Applicatif (h/f). Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients sur l’utilisation quotidienne des outils (WMS, TMS).
Vous aurez pour missions principales :
• Assurer le support fonctionnel auprès des clients (hotline, tickets, demandes)
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents ou demandes utilisateurs
• Accompagner les clients dans l’usage quotidien de l’application
• Participer à l’intégration du progiciel chez de nouveaux clients
• Paramétrer l’outil en fonction des besoins métiers
• Former les utilisateurs
• Conseiller et assister les utilisateurs
• Manipuler les données (requêtes SQL)
• Participer à l’amélioration continue des processus
Vous interviendrez sur des problématiques liées à la Supply Chain.
Unik&Co est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et Intérim sur les fonctions supports, financières et supply chain.
Basé à Paris, nous pilotons les recrutements sur la France entière pour des acteurs du secteur de l’Industrie & Santé, de la Banque & Assurance et du Commerce, Retail, Grande Distribution.
Notre culture du résultat, sens du service, notre écoute et accompagnement personnalisé couplés à des équipes spécialisées par métier sont nos meilleurs atouts pour comprendre vos enjeux et vos attentes et ainsi garantir la réussite de vos recrutements.
Chargé de support applicatif (h/f) • Vernon, Normandy, France
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