Assistance aux utilisateurs : Vous assisterez les utilisateurs sur les problématiques en matériels, équipements et logiciels.
Infrastructure siège : Vous participerez au maintien et à la gestion de l’infrastructure du siège.
Continuité des services : Vous assurerez un suivi et une vigilance quotidienne visant au bon fonctionnement des services IT.
Les défis qui vous attendent:
Support de proximité pour les utilisateurs du siège social que celà soit en présentiel ou à distance, Bonnes Connaissances des logiciels bureautiques et de productivité. Connaisance essentiel dans les mécanisme de mise à jour Microsoft et de prise en main à distance. Outils de déploiement de postes de travail.
Ce qu'il vous faudra pour réussir
Formation
Vous pouvez justifier d’une formation Master ou bac +5 en informatique, administration systèmes et réseaux.
Expérience
Vous êtes fort d’une expérience dans un poste similaire au siège d’une ONG ou vous avez une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Vous avez déjà travaillé avec Première Urgence Internationale? Ce sera un atout indéniable!
Compétences
Vous maitrisez les environnements Windows et Windows serveur 2012. Vous avez des compétences informatiques en : Administration: Win 10, SharePoint, Hyper, Microsoft Azure, Unbuntu, Office 365, Fortinet, VMware. Scripts : PowerShell, CLI. Web : PHP . Outils Bureautique : Suite Office 2010, 2013,2016, AIK, Clonezilla, Syncovery. Messagerie : Office 365 et hébergement mutualisé OVH. Réseaux : LAN, Wifi. Base de données : MySQL, SQL server. Vous connaissez les environnements Virtuel, Unix et Linux ? C’est un plus !
Qualités requises
Vous montrez un bon relationnel, une facilité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous avez le goût du travail en équipe. Vous faites preuve de fiabilité et de sens des responsabilités, de rigueur et d'organisation, de réactivité et d'adaptabilité. Vous avez une appétence pour le support utilisateur. Vous avez une excellente résistance au stress et une capacité à travailler sous pression.
Langues
Vous maitrisez le Français et l’anglais? C’est indispensable pour ce poste !
Le mot du manager
« En tant que Support Informatique aux utilisateurs, vous êtes la clé de l'assistance dans l'usage des outils informatiques. Vous êtes le référent sur tout les aspects informatiques des utilisateurs. »
PUI vous proposera
Statut: Employee
Salaire: 2880 bruts mensuel sur 12 mois, selon expérience
Couverture médicale: 80% de la mutuelle Santé et Prévoyance
Prise en charge: Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport et à hauteur de 60% des Tickets Restaurant (d'une valeur faciale de 9€)
Repos: 5 semaines de congés payés par an + 1 RTT par mois (37h/semaine)
Technicien IT • FR
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