Technicien Diagnostic SAV (H/F)

Description

En rejoignant la concession BYD à Mulhouse, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.

Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.

Découvre-nous ici et rejoins-nous !

Mission

Kroely est parmi les premiers distributeurs français à s'engager avec BYD, le constructeur chinois spécialiste de l'électrique et l'activité a déjà bien démarré sur Strasbourg, Nancy, Metz et récemment Mulhouse.

On a la marque :

• Comme tu es curieux(se), tu vas te renseigner sur BYD

• Si tu veux, tu peux également lire cet article qui en parle

On a la concession, dans laquelle sont désormais installés nos vendeurs :

• 14 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim, France

On a le bon démarrage donc, il ne manque plus que toute la fraîcheur et l'énergie d'un(e) technicien(ne) diagnostic pour passer à la vitesse supérieure !

On a 3 mots pour toi : Faciliter - Fidéliser - Réception SAV - Diagnostic. On s'explique :

• Faciliter : Faciliter un maximum la vie aux clients en leur offrant une haute qualité de service.

• Fidéliser : Fidéliser nos clients en faisant progresser cette haute qualité de service tout en étant constant et fiables tant dans la qualité de nos prestations, et la précision de nos conseils.

• Réception SAV : il n'y aujourd'hui, pas encore de SAV structuré. Tout est à faire mais on accueille tout de même nos clients de la meilleure des manières possibles. Challenge en vue !

• Diagnostic : grâce à tes habilitations électriques (la liste, plus bas), tu prendras en charge les diagnostics et les interventions réalisables sur place.

Tu l'as compris, on propose un poste qui va te demander de la polyvalence et de penser en dehors des schémas SAV connus tout en t'appuyant sur ces mêmes schémas. Il y' a du boulot c'est sûr, mais c'est stimulant de lancer une nouvelle activité non ?

A taille humaine, la concession est équipée avec du matériel de qualité, pour ton confort et celui de nos futurs clients.

Profil

Profil

On attend quoi de notre futur BYD Tech ?

Habilitations électriques OBLIGATOIRES : B0L, B1L, B2L, B1VL, B2VL, BCL

Habilitations climatisation OBLIGATOIRE

Niveau technicien automobile : pour proposer des analyses techniques pointues

Polyvalence, dynamisme et réactivité : tu seras souvent amené(e) à gérer plusieurs projets simultanément

Sensibilité à la relation client. : parce qu'on construit une relation dans la durée

Comme tu es seul(e) sur le poste pour le moment, on a besoin que tu aies de l'expérience dans le diagnostic automobile des véhicules électriques et hybrides.

Tu as pleins de bonnes idées à nous proposer ? Viens les partager avec nous !

Et nous, on partage quoi ?

Bonnes conditions de travail, équipement de qualité

Mutuelle (oui elle est obligatoire mais nous on prend à 50% la totalité de la famille )

Parcours de formation BYD

Opportunité de participer au montage d'un projet SAV

️Groupe solide et sain et marque qui décolle !

Rejoins-nous chez Kroely BYD !