Expert Optique - H/F

Qui sommes-nous ? Avec plus de 30 ans d’expertise et une croissance continue, Cotral Lab, n°1 mondial de la protection auditive sur mesure , a été labellisé « Vitrine Industrie du Futur ». Cotral Lab est une ETI qui conçoit, fabrique et distribue trois gammes de produits sur mesure : des protections auditives sur mesure depuis 1992, le savoir-faire historique, des lunettes de protection à verres correcteurs, des systèmes de communication adaptés aux environnements critiques et tactiques. De la TPE aux grandes entreprises, plus de 2.5 millions d’utilisateurs travaillent avec des EPI « Cotral Lab » dans des environnements exigeants : Industrie lourde, BTP, Agroalimentaire, ou encore Sécurité intérieure. Plus de 31 000 entreprises font confiance à Cotral Lab pour : protéger la santé de leurs collaborateurs avec des équipements confortables et faciles à utiliser, garantir leur sécurité au quotidien, faciliter la vie des employeurs avec des solutions efficaces, économiques et simples à déployer. Chaque année, 30 nouveaux talents rejoignent les 380 collaborateurs du groupe . Cotral Lab réalise un chiffre d’affaires de 55 millions d’euros, dont 25 % à l’export , avec une présence internationale sur 5 continents. La technologie du sur-mesure pour garantir la santé et la sécurité des professionnels. Afin de poursuivre notre croissance, nous recrutons un/une : Expert(e) Optique CDI - Poste basé à Condé-en-Normandie (14) Intégration souhaitée le : Dès que possible Le service QHSE est à la recherche de sa nouvelle recrue pour accompagner la division Lunettes Safety en se dotant d’un(e) second(e) référent(e) optique pour renforcer l’équipe en place. Le job en quelques mots ? Tu fiabilises nos produits, via des routines de contrôles mais aussi via des projets de développement en ayant toujours en tête la satisfaction client. Tu es moteur dans l’analyse des dysfonctionnements et tu gardes toujours à l’esprit l’amélioration continue de nos process. Tu rejoins une entreprise qui se soucie vraiment de ses clients et de la qualité des produits qu’elle fournit en France et à l’étranger. Sous la responsabilité de la Responsable QHSE et en collaboration avec les services internes tes missions seront les suivantes : SUIVI QUALITÉ Tu effectues le suivi qualité lors de la réception des produits de notre fournisseur Tu effectues la gestion et le suivi des SAV auprès de nos clients Tu pilotes les investigations pour donner suite aux non-conformités internes ou externes Tu participes à l’élaboration et l’amélioration des process RÉFÉRENT(E) TECHNIQUE Tu es garant(e) du protocole de prise de mesure optique Tu formes les acteurs terrain aux bases de l’optique, à la prise de mesure optique et lecture d’ordonnance lors de leur intégration Tu es en charge de l’animation technique des équipes terrain RELATIONS FOURNISSEUR Tu effectues les commandes de lunettes de protection auprès de notre fournisseur Tu assures le suivi des non-conformités DÉVELOPPEMENT DE LA GAMME Tu travailles en collaboration avec les équipes marketing, projet et commerciales Tu participes à la veille concurrentielle et technologique Tu participes à l’amélioration de la satisfaction des clients LE PROFIL RECHERCH É Tu es opticien(ne) diplômé(e) du BTS Opticien Lunetier. La pratique de l'anglais est indispensable et la maitrise de l'allemand serait un plus. Cela peut être utile pour échanger avec certains fournisseurs et/ou salariés internationaux. Tes atouts pour t'épanouir dans ce poste ? Le travail en équipe, la communication, la volonté d'apprendre et la rigueur. Tu es curieux(se), autonome et disposes d'un grand ses des responsabilités/ Tu maitrises les outils bureautiques. INTÉGRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL A ton arrivée : Le service RH t'accompagne lors d'une première matinée de formation. Et par la suite : Tu intègres une équipe ambitieuse et dynamique. Tu réalises des missions diversifiées, à forte valeur ajoutée auprès d'interlocuteurs variés. Tu rejoins une entreprise qui te donne une chance d’évoluer de manière autonome en faisant preuve d’initiative. Tu bénéficies de conditions de travail agréables et motivantes alliées à une reconnaissance pour ton engagement et investissement. Rémunération : entre 24K et 28K brut/annuel + Tickets Restaurant + Primes Quadrimestrielles + Participation + Intéressement LE PROCESS DE RECRUTEMENT Echange informel avec un membre de l’équipe recrutement + RDV en entretien téléphonique planifié Un à deux entretiens physiques dans les locaux