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Welcome Host AlternanceAudemars Piguet • Paris, Île-de-France, France
Welcome Host Alternance
Audemars Piguet • Paris, Île-de-France, France
Il y a 4 jours
Type de contrat
- Temps partiel
Description de poste
Rattaché(e) au Responsable de Boutique vous apportez votre support sur lensemble des missions liées à lactivité commerciale et à lexpérience client.
Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :
Accueil de la clientèle
- Accueillir les clients à leur arrivée en boutique et les orienter (mise en relation avec un conseiller de vente accompagnement en boutique)
- Veiller à la qualité de lexpérience client dès les premières interactions
- Proposer et assurer un service de rafraîchissement aux clients
- Accompagner les clients pendant leur attente : présentation de la marque création dun premier contact personnalisé
Accueil téléphonique
- Gérer le standard téléphonique et traiter les appels entrants
- Recueillir et transmettre les messages en renseignant lensemble des informations nécessaires (nom téléphone email)
- Veiller au bon suivi des demandes et à leur traitement dans les meilleurs délais
Bonne tenue de la boutique
- Participer à la mise en place de la boutique à louverture et à sa bonne tenue à la fermeture
- Veiller à lentretien quotidien des espaces (surface de vente espaces clients vitrines etc.)
- Assurer la gestion des espaces de convivialité (cafétéria / rafraîchissements)
- Participer aux commandes de fournitures et au suivi des prestataires
- Veiller à la bonne présentation des espaces de vente
Qualifications :
- Vous êtes reconnu pour votre organisation votre pro activité et votre souci de la qualité.
- Vous avez dexcellente capacité relationnelle afin dassurer un accueil qualitatif de la clientèle et développer lexpérience client.
- Une présentation irréprochable élocution de qualité être à lécoute disponible patience sont des qualités demandées pour ce poste.
- Vous maitrisez parfaitement le français et langlais.
- Une formation en hôtellerie ou dans le secteur du luxe serait un atout.
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons :
- Rejoindre une entreprise avec un rayonnement international un environnement de travail performant et stimulant
- Formation professionnelle continue et mobilité
- La prise en charge de la mutuelle à 100% pour le régime de base
- Tickets-restaurant
- Des prestations de notre CSE (contribution aux activités sportives culturelles chèques vacances etc.)
- Plan dEpargne Retraite (cotisations pris en charge à 100% par lemployeur)
- Participation aux résultats et Plan dEpargne dEntreprise
- Un programme de wellbeing attractif (Massages abonnement sport etc)
- Volontariat dentreprise
Le masculin vaut pour le féminin.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Experience: years
Vacancy: 1
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