Coordinateur informatique H/F

À propos de nous

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques.

Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Lucile GAUTHIER en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargée de recrutement : Lucile GAUTHIER

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l’activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d’un acteur public, vous intervenez dans le cadre d’une prestation d’infogérance nationale. Vous avez la charge du recensement des besoins utilisateurs, de la coordination et du suivi des actions sur l’environnement poste de travail, sur la région Grand Est.

Vos responsabilités :

Cadrage de projet

• Réaliser en autonomie des visites de sites (prise de contact, organisation, planification des déplacements)

• Assurer la captation des besoins lors des interventions

• Concevoir et animer des présentations à destination des utilisateurs

• Recueillir les retours utilisateurs sur le SI (poste de travail, matériel, réseau, téléphonie, outils bureautiques et applications métiers) et les remonter aux équipes concernées

• Rédiger des comptes rendus détaillés et assurer le suivi des actions identifiées

Coordination et communication

• Assurer le lien entre les utilisateurs, les agences et la DSI

• Planifier, organiser et animer des réunions avec les différents interlocuteurs en région Grand Est

• Suivre et coordonner les demandes émanant des utilisateurs et des agences

• Accompagner les équipes lors des livraisons applicatives mensuelles

• Alerter en cas de blocage et garantir une communication fluide entre les parties prenantes

Reporting et amélioration continue

• Assurer le reporting des demandes utilisateurs

• Participer à l’amélioration continue des services, en identifiant les axes d’amélioration et en proposant des actions correctives

• Produire des comptes rendus d’activité et des supports de restitution

• Respecter et faire appliquer les procédures en vigueur

L’environnement technique : Windows 10/11, Microsoft O365, applications métiers

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte à Schiltigheim, avec des déplacements mensuels sur la région Grand Est. Un véhicule de service sera mis à disposition dans le cadre de la mission.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

• Permis : le permis B est obligatoire

• Expérience : vous justifiez d'une expérience réussie en coordination de projets informatiques (déploiement, déménagement, etc.) ou dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage, idéalement en environnement multisites.

• Technical skills : maitrise de l’environnement Windows poste de travail, notamment Microsoft 365 et ses outils collaboratifs, connaissances en infrastructure réseau, capacité à formaliser des besoins et produire des comptes rendus, compréhension globale d’un système d’information, conduite de réunions

• Soft skills : vous vous vous caractérisez par votre excellent relationnel et votre sens du service. Vous faites preuve d’écoute active et êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit. Autonome et organisé, vous savez gérer vos priorités, animer des échanges et représenter la DSI auprès des utilisateurs. Vous êtes curieux, proactif et capable de capter et retranscrire les besoins terrain avec précision.