Vous rejoignez un programme de transformation des parcours de vente et de souscription digitaux dans le secteur de l’Assurance. Au cœur des enjeux omnicanaux, vous contribuerez à la conception et à l’évolution de parcours clients à fort impact business, en lien étroit avec les équipes métier, produit et IT.
VOS MISSIONS
• Analyser les besoins métier et animer les ateliers de conception avec les différentes parties prenantes
• Traduire les attentes fonctionnelles en User Stories détaillées et critères d’acceptation exploitables par les équipes de développement
• Sécuriser les règles de gestion, les parcours utilisateurs, les cas complexes et les exigences d’accessibilité numérique
• Accompagner le delivery, la recette fonctionnelle et le suivi des anomalies jusqu’à la mise en production
• Contribuer aux arbitrages fonctionnels et aux cérémonies Agile au sein d’équipes pluridisciplinaires
VOTRE PROFIL
• Expérience confirmée en Business Analyse dans l’Assurance IARD, idéalement sur des produits Auto
• Bonne connaissance des parcours digitaux de devis, souscription ou vente en ligne
• Maîtrise de la rédaction de User Stories, de la recette fonctionnelle et des méthodes Agile
• Sens de l’analyse, capacité de synthèse et aisance dans la coordination d’interlocuteurs variés
POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ ?
• Un programme stratégique autour de la transformation des parcours clients digitaux
• Des enjeux forts d’expérience utilisateur, de performance commerciale et d’omnicanalité
• Un rôle central entre les équipes métier, produit, UX et IT
POURQUOI ACENSI ?
• 2200 talents en France et à l’international
• Plus de 14 ans d’expertise Assurance & Protection Sociale
• Plus de 40 acteurs du secteur accompagnés dans leurs transformations métiers et SI
Vous aimez faire le lien entre les enjeux métier et les solutions digitales ? Échangeons sur cette opportunité.
BUSINESS ANALYST DIGITAL ASSURANCE • Île-de-France, France, France
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