CAISSIER (ERE) M.A.S. DEBUT. - LE HAVRE

Caissier(ère) Machines à Sous H/F

Rejoignez un établissement d'exception

Le Pasino du Havre, filiale du Groupe Partouche, est devenu une référence incontournable du divertissement en Normandie. Casino, spectacles, restauration, hôtel 4 étoiles et spa se réunissent au sein d'un établissement unique, situé dans un bâtiment emblématique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Leader sur son marché, le Groupe Partouche se distingue par son esprit entrepreneurial, son sens de l'innovation et ses valeurs humaines fortes. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir à nos clients des expériences mémorables dans un environnement convivial et stimulant.

Nos valeurs

Dynamisme
Nous relevons chaque jour de nouveaux défis pour proposer des expériences toujours plus innovantes et immersives.

Convivialité
Nous cultivons un accueil chaleureux et bienveillant, aussi bien envers nos clients qu'entre collaborateurs.

Engagement
Nous plaçons l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme au cœur de notre métier.

Le Grand Casino du Havre rassemble aujourd'hui plus de 150 collaborateurs répartis entre les activités de jeux, restauration, hôtellerie et bien-être, et poursuit son développement.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Caissier(ère) Machines à Sous H/F.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Caisse et en lien avec les Membres du Comité de Direction et les équipes Machines à Sous, vous assurez la gestion des opérations de caisse dans le respect de la réglementation des jeux et contribuez à la qualité de l'expérience client.

Vos principales responsabilités

Gestion des opérations de caisse

• Réaliser les opérations de change autorisées par l'établissement.
• Contrôler et vérifier les fonds dont vous avez la responsabilité.
• Participer à la tenue des registres réglementaires.
• Réaliser et contrôler les paiements complémentaires ainsi que les avances aux machines à sous.
• Participer aux opérations de comptée.
• Enregistrer quotidiennement les résultats des différents jeux.
• Tenir les registres des pourboires et des orphelins.
• Vérifier les postes de caisse, la salle de coffre et de comptée avant l'ouverture.

Respect de la réglementation

• Appliquer rigoureusement la réglementation des jeux.
• Participer activement à la lutte contre le blanchiment d'argent et à la prévention de l'abus de jeu.
• Respecter les procédures internes ainsi que les consignes administratives et commerciales de l'établissement.
• Signaler toute situation ou opération inhabituelle.

Relation clientèle

• Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Présenter les différents produits et services du casino (Players Plus, Partouche TITO, animations et événements).
• Réaliser les annonces en salle lorsque nécessaire.
• Détecter les comportements à risque et les situations d'abus de jeu.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service apporté.

Profil recherché

Compétences techniques

• Aisance avec les opérations de caisse et les manipulations de fonds.
• Excellente maîtrise du calcul mental et des opérations de comptage.
• Sens aigu de la vigilance et de la précision.
• Capacité à détecter les anomalies et à réagir avec discernement.
• Bonne organisation et gestion des priorités dans un environnement à forte fréquentation.
• Maîtrise des outils métiers (Panthéon, Gaïa, Hadès ou logiciels équivalents) appréciée.

Qualités personnelles

• Sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, honnêteté et discrétion.
• Esprit d'équipe.
• Respect des procédures et de la hiérarchie.
• Réactivité et sang-froid.
• Présentation soignée et comportement irréprochable.

Formation et prérequis

• Une première expérience en caisse, banque, commerce ou environnement réglementé est appréciée.
• Réussite à un test de calcul obligatoire.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, soirées, week-ends et jours fériés.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un établissement reconnu et emblématique de la région havraise.
• Rejoindre le leader français des casinos et loisirs.
• Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
• Participer à une aventure humaine portée par des valeurs fortes de convivialité, d'engagement et de professionnalisme.
• Bénéficier de réelles opportunités de développement au sein du Groupe Partouche.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer à offrir une expérience client d'excellence ? N'attendez plus et adressez-nous votre candidature.

Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.