Réceptionniste / Concierge (Hôtel 5 – Restaurant 2 étoiles Michelin)

Description du poste

Vos missions

• Accueillir les clients et gérer le check-in / check-out
• Traiter les encaissements et gérer les paiements en toute sécurité
• Répondre aux demandes clients par mails, téléphone et sur place
• Gérer les réservations d’hôtel, restaurants et activités, en anticipant les besoins des clients
• Assurer la coordination avec les différents services : hébergement, restauration, spa
• Participer à la polyvalence opérationnelle : assistance ponctuelle au room service, bar bagages, navettes
• Transmettre toutes les informations importantes à l’équipe pour assurer un service fluide
• Garantir un service irréprochable et contribuer à une expérience client mémorable

Qualifications

Profil recherché

• Expérience confirmée en hôtellerie 5★
• Expérience en Maison Relais & Châteaux appréciée
• Maîtrise des outils de réservation et communication avec les clients
• Excellente présentation, sens du service et rigueur
• Polyvalence, réactivité et esprit d’équipe
• Anglais courant obligatoire, toute autre langue est un plus
• Discrétion, organisation et sens du détail
• Intérêt et connaissance pour la Vallée et la haute gastronomie appréciés

Informations supplémentaires

Conditions

• CDD saisonnier de 43 h (Décembre à avril), possibilité de poursuivre en saison estivale
• Horaires en coupures, travail week-ends et jours fériés

AVANTAGES – LES PLUS DE LA BOUITTE

• Maison familiale à taille humaine (15 chambres)
• Environnement Relais & Châteaux & restaurant 2étoiles Michelin
• Clientèle fidèle et internationale
• Logement dans le hameau (accès à pied)
• Repas du personnel faits maison (durant le temps de travail)
• Accès au domaine des 3 Vallées, environnement exceptionnel avec de nombreuses activités été comme hiver
• Des avantages Relais Team pour le personnel ayant fait au moins deux saisons

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre La Bouitte, c’est devenir le premier sourire et la première impression de nos hôtes.

Au cœur d’une maison familiale 5★ membre de Relais & Châteaux, vous évoluerez dans un environnement d’excellence où chaque détail compte et où le sens du service fait toute la différence.

Vous participerez activement à l’expérience unique offerte à nos clients, dans un cadre montagnard authentique, aux côtés d’équipes passionnées, engagées et solidaires.

Intégrer La Bouitte, c’est représenter l’élégance, la discrétion et le professionnalisme d’une maison reconnue à l’international, tout en cultivant l’esprit familial et humain qui fait sa singularité.