RESPONSABLE D’EXPLOITATION ET SECURITE INFORMATIQUE - H/F

À propos de nous

Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis 59 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile.

Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens du collectif. Avec un chiffre d’affaires de 237 millions d’euros en 2024, l’entreprise privilégie un management visant la croissance sur le long terme.

Certifiée ISO 9001 depuis les années 2000, nos 250 collaborateurs trouvent au sein de CORA AUTOMOBILE un esprit d’entreprise humain et le goût de la performance. Ils sont répartis sur ses 4 sites : 3 sites logistiques en région lyonnaise à Chaponnay (siège), Corbas et Toussieu, ainsi qu’une agence commerciale en région parisienne.

Pour nos clients, cela se traduit par un engagement sans faille à mettre à leur disposition toute notre expertise dans la distribution de pièces de carrosserie. Ce ne sont pas moins de 1 900 000 pièces que nous expédions chaque année à nos clients, lesquelles se décomposent en 5 familles de produits : carrosserie, rétroviseurs, éclairage, climatisation / refroidissement, et vitrage.

Mission

Au sein de l’équipe IT, le/la Responsable d’Exploitation Informatique assure le bon fonctionnement, la disponibilité, la performance et la sécurité opérationnelle des infrastructures informatiques de l’entreprise, sous la responsabilité du DSI. Il / Elle anime l’équipe d’exploitation.

Missions :

Exploitation des infrastructures IT

• Rattaché(e) au DSI, le/la Responsable d’Exploitation Informatique garantit le bon fonctionnement, la disponibilité, la performance et la continuité des infrastructures informatiques de l’entreprise ;

• Il/elle supervise l’exploitation quotidienne des environnements systèmes, serveurs, Active Directory, services Microsoft, virtualisation, sauvegardes, postes de travail et outils d’administration.

Réseaux et cybersécurité

• Il/elle assure le pilotage et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité : switchs, firewalls, VPN, Wi-Fi, liens intersites, accès Internet, segmentation réseau et outils de supervision ;

• Il/elle contribue activement à la cybersécurité opérationnelle : gestion des accès, durcissement des configurations, suivi des mises à jour et correctifs, traitement des alertes, vulnérabilités et plans de remédiation.

Support, incidents et amélioration continue

• Il/elle coordonne le traitement des incidents et demandes techniques, analyse les causes, priorise les actions et met en œuvre les mesures correctives et préventives nécessaires ;

• Il/elle participe à l’amélioration continue de l’exploitation informatique, à la formalisation des procédures, au suivi des indicateurs de qualité de service, de disponibilité et de sécurité.

Pilotage d’équipe, relation avec les prestataires et le groupe

• Il/elle anime et coordonne l’équipe d’exploitation informatique, organise les interventions, participe au système d’astreintes et accompagne la montée en compétences de l’équipe ;

• Il/elle assure également le suivi opérationnel des prestataires externes et veille au respect des engagements de service ;

• Il/elle participe à la communauté IT Groupe, participe aux choix des outils corporate et les décline ensuite localement, en lien avec les équipes centrales.

Projets, métiers et conformité RGPD

• Il/elle pilote ou contribue aux projets d’infrastructure systèmes, réseaux et sécurité, en lien avec les besoins de l’entreprise ;

• Interlocuteur opérationnel des services internes, il/elle recueille les besoins, les traduit en solutions techniques fiables et sécurisées, et accompagne les changements ;

• Il/elle assure enfin le rôle de correspondant(e) RGPD pour l’équipe IT, en veillant à la prise en compte des exigences de protection des données personnelles dans les outils, accès, traitements, projets et pratiques d’exploitation informatique.

Profil

• Formation supérieure en informatique, idéalement Bac +3 à Bac +5, spécialisée en systèmes, réseaux, infrastructures ou exploitation informatique. Un profil Bac +2 pourra être étudié s’il justifie d’une expérience significative et réussie sur un périmètre similaire.

• Expérience confirmée de 5 à 7 ans minimum en exploitation informatique, administration systèmes/réseaux, sécurité et/ou infrastructures IT, incluant idéalement une première expérience de coordination d’équipe, de pilotage de prestataires ou de gestion de projets d’infrastructure.

Savoir-faire :

• Administration et supervision des infrastructures réseaux : switchs, firewalls, VPN, Wi-Fi, liens intersites, segmentation réseau ;

• Bonne maîtrise des principes de cybersécurité opérationnelle : gestion des accès, durcissement des configurations, correctifs de sécurité, sauvegardes, supervision des alertes, gestion des vulnérabilités et plans de remédiation ;

• Connaissance des exigences RGPD applicables au périmètre IT : confidentialité, sécurité des données, gestion des accès, traçabilité, conservation et contribution à la documentation des traitements ;

• Virtualisation VMWare ;

• Maîtrise des environnements Microsoft : Windows, Active Directory, Microsoft 365 / Office 365, Exchange Online, Teams ;

• Langage SQL (MS-SQL) pour interroger des bases de données ;

• ITIL, ITSM ;

• Connaissance ERP ;

• Maîtrise de la gestion de projets ;

• Pilotage d’équipe.

Savoir-être :

• Organisation et rigueur ;

• Réactivité ;

• Autonomie ;

• Aptitudes relationnelles, diplomatie et pédagogie ;

• Très bonne communication orale et écrite ;

• Sens du service client ;

• Capacité à être force de proposition.

Modalités contractuelles et avantages proposés par l’entreprise :

• Poste basé à CHAPONNAY (Rhône 69 - 15 km de Lyon) ;

• Poste à pourvoir en CDI ;

• Statut cadre ;

• Fixe + prime annuelle, auxquels s’ajoute la rémunération des astreintes informatiques ;

• Tickets-restaurant ;

• Mutuelle ;

• Prime vacances ;

• Participation ;

• Nombreux avantages par le CSE.

Votre futur environnement de travail :

• Des locaux accueillants situés à Chaponnay (69), proches d’un centre commercial, de plusieurs restaurants, et des grands axes routiers ;

• Des valeurs fortes et incarnées au quotidien : le sens du collectif, l’exigence, la bienveillance, l’humilité et l’engagement ;

• Un Groupe qui figure pour la 11ème année consécutive au palmarès des 500 meilleurs employeurs en rance ;

• Le Groupe PHE investit chaque année 1,4% de sa masse salariale en formation afin de développer les compétences de ses collaborateurs ;

• A l’écoute de ses salariés, le Groupe déploie des baromètres sociaux tous les deux ans ;

• Un parcours d'intégration vous permettra de connaître nos activités et le fonctionnement de notre entreprise ;

• Mais surtout, vous intégrerez une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, prête à vous accueillir dans la convivialité, et à partager ses connaissances et son savoir-faire pour faciliter votre prise de fonction.