Pour notre client, groupe familial et l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays, 31 000 collaborateurs, nous recrutons un CHARGE DE RELATION CLIENT pour accompagner le développement de son agence strasbourgeoise spécialisée dans le transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l’international.
En tant que Chargé(e) Relation Client, vous avez pour missions :
Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation :
- Gestion du standard téléphonique, des mails,
- Vous accompagnez les clients français et internationaux dans la gestion de leurs expéditions : traitement des anomalies d’étiquetage, suivi proactif des expéditions, gestion des hors délais et recherche des colis manquants et leur apportez, en lien avec les autres services, les solutions adaptées.
- Vous êtes le point contact privilégié du client, vous apportez des réponses en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
- Saisie informatique qui nécessite beaucoup de rigueur.
Pré Requis : Anglais : niveau B1
Rémunération : 1950€/M + Chèques Déjeuner ( 8,50€) + indemnité de transport + prime 13ème mois sous condition de présence.
Horaires : 09H-17H
POSTE BASE AU PORT DU RHIN
POSTE EVOLUTIF
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Expérience minimum de 2 ans dans le domaine du transport et/ou sur des postes aux expéditions ou logistique.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Pré Requis : Anglais : niveau B1
Qualités requises : bon relation, esprit d'équipe, rigueur, bonne communication orale et écrite.
CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F/D) • Strasbourg, FR
Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 0... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Descriptif de la missionAu sein d'une entreprise pharmaceutique à haute renommée située à Fegersheim, au sud de Strasbourg, vous intervenez sur la conduite des équipements pour la pesée de pro... Voir plus
Tu souhaites devenir le prochain.Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client).Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémun... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Le conseiller immobilier indépendant identifie, estime et vend des biens, accompagnant les clients de la visite à la vente. Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Le Conseiller Commercial B2B recherché prospectera, analysera les besoins des clients et vendra des solutions web et de référencement. Voir plus
Contribuer à la croissance en générant et convertissant des prospects, en fidélisant les clients et en coordonnant les actions marketing.Évaluer et qualifier les opportunités de vente. Voir plus
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet p... Voir plus
Le conseiller commercial BtoB vend des sites web, des solutions de référencement et des campagnes de communication digitale.Il prospecte, analyse les besoins clients et assure le suivi. Voir plus
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ?.Notre raison d’être est d'... Voir plus
France Work Haguenau recrute !.France Work Haguenau, spécialiste du recrutement en Alsace, recherche pour l’un de ses partenaires un·e Chargé·e de Clientèle PRO H/F/ engagé·e, dynamique et à l’écou... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
L'efficacité dans l'exécution des processus, la qualité, l'approvisionnement, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la fabrication, les tests et la maintenance sont des activ... Voir plus
Depuis 90 ans et présent dans 90 pays,.France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs ... Voir plus
Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
