Alternance - Conseiller Clientèle Multimédia H/F

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

UNE ALTERNANCE : un diplôme et un métier : lancez votre carrière en une seule candidature !

82% des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est la possibilité de pouvoir s’exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole Centre-est ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 3000 collaborateurs dans 258 agences agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !
Donnez du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées en intégrant la nouvelle offre de formation sur mesure en alternance du Crédit Agricole Centre-Est !

À travers une alternance de 12 mois dès septembre 2026, nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences vers le métier de Conseiller Clientèle Particuliers H/F, avec de vraies perspectives d’intégration en CDI à la clé.

Afin de compléter nos équipes, notre banque en ligne recherche des Conseillers Clientèle Multimédia H/F en altrenance pour rejoindre notre équipe à Limonest.

Au sein de notre Banque en ligne, vous serez en première ligne pour réceptionner les appels de tous nos clients de la Caisse Centre-Est. Vous traiterez des sujets variés autour des produits d'assurance, de la prévoyance et des crédits à la consommation avec un souci permanent de performance commerciale et de qualité du service à la clientèle.

VOS MISSIONS :

• D’être à l'écoute des besoins de vos clients, tout en étant accompagné et outillé, dès le premier jour et tout au long de votre parcours.

• Proposer des solutions complètes en matière d’assurance pour concrétiser les ambitions de nos clients !

• Faire la différence chaque jour, par votre goût du challenge, pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.

• Placer la satisfaction client au cœur de vos actions, que ce soit par la conquête de nouveaux prospects ou la fidélisation des clients existants, avec confiance.

• Contribuer à la dynamique d’équipe où l'effort collectif prime pour atteindre les objectifs globaux , illustrant ainsi l'esprit mutualiste du Crédit Agricole Centre Est.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre capacité d’adaptation et votre esprit d’équipe seront des atouts essentiels pour réussir. Nous valorisons la diversité des profils et nous engageons à offrir un environnement de travail bienveillant, inclusif et stimulant.

Ici, chacun compte !

Package de rémunération : rémunération en fonction du niveau de diplôme préparé et du type de contrat (professionnalisation ou apprentissage), 13ème mois, prime d’intéressement, de participation, tickets restaurant.

Parce qu’au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d’aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

*Source: Enquête interne IER (Indice d'Engagement et Recommandation), 2024

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantés dans le Rhône, l’Ain, la Saône-et-Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche, nous sommes une banque coopérative et mutualiste. Nous sommes un acteur majeur de l’accompagnement des transitions écologiques, sociétales et humaines.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre-est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !