Secrétaire médical Centre de Référence National du KERATOCONE - H/F

Description entreprise :

Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de 15 700 professionnels, dont 1 600 médecins, couvrant plus de 200 métiers. Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.

Implanté sur quatre sites — Pellegrin et Saint-André à Bordeaux, Haut-Lévêque et Xavier-Arnozan à Pessac —, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au cœur de pôles d’excellence reconnus nationalement.

Chaque année, nous prenons en charge plus d’un million de patients, formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nos deux instituts hospitalo-universitaires et unités de pointe, saluées à l’international.

Plongez dans un environnement innovant où votre expertise compte !

Pellegrin :

L’hôpital Pellegrin constitue l’un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médico‑chirurgicales et d’urgence de haut niveau. L’hôpital des enfants et le centre Aliénor d’Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l’hôpital Pellegrin. Le CHU de Bordeaux va déployer le projet « Nouveau CHU » : 1,4 milliard d’investissement pour rénover et construire de nouveaux bâtiments. C’est le plus grand chantier de France.

Description du poste :

Missions :

• Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers,
• Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
• Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information

Principales activités :

En lien avec les ARCs du service cornée et en s’aidant de la liste des maladies rares de la cornée (CRNK) pour les :

• Accueil téléphonique et orientation des patients du CRNK

• Gestion de la liste des patients vus en HDJ et en SUIVI / par mois sur 1 trame de tableaux déjà existante – dans le cadre sur CRNK
• Saisie de ces patients (ou d’une partie) dans la base de données de maladies rares : BAMARA
• Traitement des mails
• Programmation des rendez-vous dans le logiciel métier SOFTALMO
• Intégration Consentement Patient dans Dossier patient
• Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,)
• Gestion des dossiers patients du CRNK
• Saisie des courriers, mise en forme de documents
• Numérisation et archivage du dossier médical du patient
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance

Profil recherché :

Compétences techniques

✅Formation : formation spécifique en secrétariat médical
✅ Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, logiciels de gestion médicale
✅ Connaissances médicales : Terminologie médicale, pathologies courantes, procédures administratives liées à la santé
✅ Gestion administrative : Accueil des patients, prise de rendez-vous, gestion des dossiers médicaux...

2. Qualités personnelles

Rigueur et organisation : Gérer plusieurs tâches à la fois sans erreur
Discrétion et confidentialité : Respect du secret médical
Sens du relationnel : Empathie et patience avec les patients
Réactivité et gestion du stress : Savoir gérer les urgences et les imprévus

3. Expérience et évolution

• Débutant(e) accepté(e) avec une formation adaptée
• Expérience en milieu médical appréciée