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GrandLyon Habitat
Assistant de résidence terrain H/F - CDD 2 moisGrandLyon Habitat • Lyon, FR
Assistant de résidence terrain H/F - CDD 2 mois

Assistant de résidence terrain H/F - CDD 2 mois

GrandLyon Habitat • Lyon, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Vos MISSIONS

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.

Notre agence Centre recherche :

Un Assistant de résidence terrain H/F

Sur votre secteur, vous êtes au cœur de l’action. Vous veillez au bon état des résidences, coordonnez les interventions et contribuez activement à la satisfaction des locataires.

Suivi terrain & réactivité

  • Assurer une veille technique régulière des parties communes
  • Réaliser des diagnostics et états des lieux
  • Détecter les dysfonctionnements, sécuriser si nécessaire et alerter
  • Mettre à jour les affichages et assurer le bon fonctionnement courant

Gestion des interventions & prestataires

  • Commander les travaux suite aux constats ou réclamations
  • Contrôler la propreté et la qualité des prestations
  • Négocier les ajustements avec les entreprises
  • Suivre les équipements (sécurité, ascenseurs…)
  • Participer à l’évaluation des prestataires

Analyse & amélioration continue

  • Recenser les besoins d’amélioration résidence par résidence
  • Évaluer, chiffrer et prioriser les travaux
  • Proposer et suivre des plans d’actions concrets avec les prestataires
  • Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, outils mobiles)

Relation locataires & représentation

  • Recueillir et traiter les réclamations directement sur le terrain
  • Informer et accompagner les locataires au quotidien
  • Relayer les informations importantes (pannes, interventions…)
  • Alerter sur les situations de tranquillité ou de veille sociale

Polyvalence

  • Intervenir en appui sur des résidences gardiennées si besoin
  • Réaliser ponctuellement des diagnostics en logement

Vos COMPETENCES

  • Bac à Bac +2 dans le domaine concerné
  • Ou première expérience (6 mois minimum) sur un poste similaire
  • Connaissances en second œuvre
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Capacité d’analyse et de suivi d’activité
  • Aisance en communication orale et écrite
  • Sens du service client et respect des engagements
  • Esprit d’équipe et coopération
  • Sens de la négociation
  • Organisation et gestion des priorités
  • Réactivité et capacité d’alerte
  • Capacité à arbitrer et à prendre des décisions

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération entre 1900 et 2100 € bruts/ mois, 35H, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, et prise en charge des TCL à 100 %.

Localisation : poste situé à Lyon 3, facilité d'accès en transports en commun.

CDD 2 mois

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.

Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !

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Assistant de résidence terrain H/F - CDD 2 mois • Lyon, FR

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