Opérateur Réparation SAV (H/F)

Détails de l'offre

Dans le cadre du développement de notre Service Relation Client, nous recherchons un(e) Opérateur Réparateur SAV pour renforcer notre équipe atelier.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable Service Relation Client, vous assurez la réparation et la remise en état des véhicules, dans le respect des exigences qualité et sécurité

Vos activités principales

Réparation et intervention technique

• Diagnostiquer les défauts avec le client lors de la réception du véhicule
• Réaliser les opérations de réparation (démontage, remplacement, ajustement…)
• Intervenir sur des éléments variés : carrosserie, menuiserie, équipements intérieurs
• Effectuer des réparations techniques (plancher, façade, toit, ouvrants, etc.)

Gestion des pièces et suivi des travaux

• Commander et réceptionner les pièces nécessaires
• Affecter les pièces aux véhicules concernés
• Assurer un suivi des réparations avec photos et comptes rendus

Qualité et expertise

• Réaliser les autocontrôles des réparations effectuées
• Analyser les pannes et proposer des solutions adaptées
• Vérifier la conformité des pièces et des interventions

Activités complémentaires

• Participer à des déplacements en concession (ponctuellement)
• Contribuer à la formation du réseau
• Participer à des événements (salons professionnels…)

Votre profil

Formation & expérience

• Formation technique (CAP menuiserie, carrosserie ou équivalent)
• Première expérience en atelier ou environnement industriel appréciée

Compétences

• Bonnes compétences en bricolage technique : menuiserie, électricité, mécanique
• Lecture de plans et utilisation d’outillages électroportatifs
• Connaissance des normes qualité et sécurité

Qualités

• Autonomie et polyvalence
• Rigueur et sens du détail
• Esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes