Téléconseiller - Relations adhérents (F/H)

Description du poste

Le service Relations de Service et Animation des Territoires accompagne les adhérents, leurs familles et les entreprises dans l'accomplissement de leurs démarches administratives. Le service est composé de trois secteurs : • Relation adhérents - département Ille et Vilaine • Relation adhérents - département du Morbihan • Animation des élus et des territoires Sous la responsabilité du responsable de secteur de votre département de rattachement, vous serez intégré à un collectif de travail animé par un coordonnateur. Missions • Renseigner les adhérents, les informer et leur apporter une réponse personnalisée prioritairement sur les canaux téléphoniques et électroniques ; • Accompagner l'adhérent et les entreprises dans l'accomplissement des formalités administratives ; • Assurer la traçabilité du contact et le lien avec les services de production (liaisons Back Office) ; • Contribuer aux objectifs de développement de la population assurée par la MSA ; • Assurer la promotion des services en ligne ; • Participer, selon les besoins du service, à l'accueil physique des adhérents et des usagers. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 3 mois à temps plein (35h) sur le site de Bruz , avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins du service.

Profil recherché

Vos compétences

• Capacité d'écoute et de compréhension • Sens de la relation client • Capacité d'analyse et de synthèse • Adaptabilité, disponibilité et réactivité • Appétences pour les services dématérialisés

Informations complémentaires

Rémunération : 25 € brut annuel sur 13 mois Avantages : • Participation employeur aux frais de restauration • Prime d'intéressement • Avantages culturels et sociaux via le CSE • Complémentaire santé • Prévoyance Processus de recrutement : Le processus de recrutement impliquera un entretien et la passation de tests.

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• Type de contrat
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• Type de contrat CDD
• Localisation LORIENT
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 2 jours
• Limite de candidature le 08/11/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation Rennes
• Niveau NIVEAU 4A
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 18/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation Fougères
• Niveau NIVEAU 4A
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 18/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation Vannes
• Niveau NIVEAU 4A
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 18/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation VANNES
• Rémunération 34 € par an
• Niveau NIVEAU 5C
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 22/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation Rennes
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 13/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation Paimpol
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 30/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation Rennes
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 21/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation Rennes
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 12/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation Brest
• Rémunération 2 € par mois
• Niveau NIVEAU 4B
• Publié depuis 1 semaine
• Limite de candidature le 13/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation Vannes, Lorient ou Pontivy
• Rémunération 26 € par an
• Niveau NIVEAU 3
• Publié depuis 2 semaines
• Limite de candidature le 14/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDD
• Localisation LANDERNEAU
• Rémunération de 1 € à 1 € par an
• Niveau NIVEAU B MSA
• Publié depuis 2 semaines
• Limite de candidature le 23/10/
• Référence NVHADD
• Type de contrat CDI
• Localisation Brest
• Rémunération de 34 € à 36 € par an
• Niveau NIVEAU 5C
• Publié depuis 3 semaines
• Limite de candidature le 12/10/
• Référence NVHADD