Description du poste
Vos missions principales :
Le Gestionnaire Conseil Allocataires H/F a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.
Au sein du Département Prestations :
Vous analysez, gérez les dossiers des allocataires et les traitez au juste droit.
Vous assurez la relation de service en garantissant la réponse téléphonique de 2nd niveau et, sur la base du volontariat, assurez des rendez-vous physiques.
Vous contribuez à la promotion des offres de service et participez à l'atteinte des engagements de service.
Profil recherché
Vos compétences
Savoir-faire et savoir-être :
Pour mener à bien vos missions en tant que Gestionnaire Maîtrise des Risques, vous devrez maîtriser la législation des prestations familiales et vous adapter facilement aux évolutions réglementaires.
Vous possédez un fort sens du collectif et du travail en équipe, et faire preuve d'un bon relationnel
Pour mettre en œuvre une règlementation complexe et évolutive, vous disposez de capacités avérées d'analyse et de synthèse.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail et êtes parfaitement à l'ais avec les outils informatiques.
Votre formation
Diplôme obligatoire :
Être titulaire du CQP GCA (ou VADEMECAF) ou possédant une expérience au poste de GCA ou GMR en CAF.
Informations complémentaires
Avantages :
La Caf de l'Yonne promeut la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et s'engage dans une démarche active d'amélioration continue.
Vos futurs avantages en rejoignant notre Caf :
- Horaires variables
- Modalités de RTT multiples
- Télétravail
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Complémentaire santé
- CSE
- Plan d'épargne retraite / Prévoyance
- Prime de crèche
Modalités du poste :
Poste à pourvoir : Gestionnaire Conseil Allocataires H/F
Lieu d'affectation : Sens
Contrat : CDI
Horaires : temps plein
Rémunération : niveau 4A de la grille administrative
Processus de recrutement :
Des tests écrits pourront être organisés.
Toute candidature ne correspondant pas aux conditions exigées dans l'offre ne recevra pas de réponse.