Alternance Assistant(e) Commercial(e) Admin

L'assistant(e) Portail Entreprises SNCF Voyageurs contribue à la qualité de la relation établie entre SNCF Voyageurs et les entreprises Clientes du Portail Entreprises SNCF Voyageurs. Il/elle travaillera en appui des 2 assistantes et des 4 commerciaux.

Missions principales :

- Etablissement des contrats commerciaux (nouveaux et en renouvellement) sur la base des devis validés par les commerciaux avec leurs clients. Réalisation des d'ordres de facturation, du suivi de contrats dans l'outil d'Administration du site, dans le CRM et dans des fichiers sous SharePoint.

- Suivi et mise à jour de la base des données Clients (CRM).

- Préparation des bilans mensuels des commerciaux (gestion des devis).

- Réalisation des relances Clients (proposition commerciale, signature contrat, gestion administrative),

- Assistance aux commerciaux pour la collecte d'informations prospects/ clients

Autres missions :

- Participe aux évènements internes : réunions d'équipes, formations, séminaires, salons, réunions avec les managers.

- Participe à des tâches Admin diverses : archivage des documents, gestion de la messagerie commune pour les commerciaux en appui aux Assistantes et aux Commerciaux.