Coordinateur SI Métiers, Données & Flux (F/H)

À propos de nous

NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir.

Mission

Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Chargé SI Métiers, Données & Flux à Cesson-Sévigné pour accompagner la structuration, la fiabilisation et l’amélioration continue du SI métier autour de l’ERP TRYNET (base AXELOR), socle des processus métiers, flux applicatifs et référentiels de données.

Paramétrage et gestion applicative

· Prise en charge des paramétrages standards de TRYNET accessibles et maîtrisés.
· Participation à la gestion courante des modules, droits simples, modèles, exports, règles de gestion et workflows sans développement complexe.
· Suivi des corrections, évolutions, versions et impacts fonctionnels.
· Participation aux recettes fonctionnelles avec les métiers et suivi des anomalies jusqu’à résolution.
· Documentation des paramétrages pour pérenniser la connaissance.

Données, imports et qualité des référentiels

· Identification des données structurantes et des référentiels des principaux processus métiers.
· Participation aux imports, exports, reprises, migrations et transformations de données.
· Contrôle de la cohérence des données entre TRYNET et les applications périphériques.
· Suivi des anomalies récurrentes de données et proposition d’actions de fiabilisation.
· Contribution à la définition et à la documentation des règles de gestion de la donnée.

Flux et interfaces applicatives

· Participation au maintien de la cartographie des flux entrants et sortants du SI métier.
· Documentation des interfaces (source, destination, périodicité, format, règles de transformation, contrôles et traitements d’erreur).
· Analyse des ruptures de flux et qualification de leur origine (donnée, paramétrage, outil, infrastructure, prestataire).
· Accompagnement des projets nécessitant des échanges de données entre applications.
· Rôle d’interlocuteur de coordination entre métiers, DSI, éditeur TRYNET et prestataires applicatifs.

Coordination SI Métiers et amélioration continue

· Participation au recueil, à l’analyse et à la qualification des demandes métiers liées à TRYNET et aux applications connexes.
· Distinction entre demandes de paramétrage, données, processus, flux applicatifs ou évolutions nécessitant l’éditeur ou un prestataire.
· Participation à la priorisation des demandes avec la DSI et les métiers.
· Aide à la formalisation des besoins sous une forme exploitable par la DSI, l’éditeur ou les prestataires externes.

Profil

Savoir-faire :

· Bonne connaissance des applications de gestion de type ERP ou progiciel métier.

· Expérience du paramétrage fonctionnel d’un ERP ou d’un outil métier structurant.

· Bonne compréhension des processus métiers et de la gestion d’entreprise.

· Maîtrise des notions liées à la qualité de donnée, aux référentiels, aux règles de gestion et aux contrôles de cohérence.

· Compréhension des mécanismes d’échanges de données : imports, exports, fichiers plats, API, EDI, ETL, traitements planifiés.

. Bonne culture SQL et capacité à exploiter des données à des fins de contrôle, d’analyse ou d’extraction.

· Capacité à analyser une demande, poser un diagnostic et proposer des scénarios de traitement.

· Capacité rédactionnelle : documentation de paramétrage, comptes rendus, procédures, dossiers d’analyse, supports de recette.

· Capacité à travailler avec des utilisateurs métiers, des prestataires et un éditeur ERP.

Savoir-être :

· Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique.

· Vous avez le sens du service et être à l’écoute des utilisateurs.

· Vous savez reformuler un besoin métier et challenger une demande avec pédagogie.

· Vous êtes autonome, curieux et capable de monter en compétence sur un environnement applicatif existant.

· Vous savez travailler avec des interlocuteurs variés : métiers, DSI, éditeur, prestataires. · Vous avez une bonne capacité de synthèse et le réflexe de documenter ce que vous faites.

· Vous savez faire preuve de fermeté constructive lorsque les demandes doivent être priorisées, cadrées ou réorientées.

FORMATION :

Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information, informatique de gestion, management des processus, data management ou équivalent acquis par l’expérience.

Une expérience de 5 ans minimum sur des sujets applicatifs métier, ERP, données, intégration fonctionnelle ou coordination SI est souhaitée.

La connaissance de TRYNET, d’un ERP open source, de PostgreSQL, SQL, GLPI, d’outils d’import/export ou de mécanismes d’interfaces applicatives constitue un plus.