Description du poste
Une maison chargée d’histoire, un chef engagé, une équipe à taille humaine, un lac à deux pas… Il ne manque plus que vous.
Vous êtes organisé(e), à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et passionné(e) par l’art de recevoir ?
Rejoignez l’équipe de Réception en CDD saisonnier d’une maison Relais & Châteaux iconique, au cœur d’un environnement exceptionnel entre lac et montagne.
Missions principales
• Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail
• Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences
• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes
• Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif
• Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour
• Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l’établissement
• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales
Travailler à l’Auberge du Père Bise, c’est :
• Évoluer au sein d’une Maison d’exception Relais & Châteaux
• Intégrer une équipe bienveillante et engagée
• Bénéficier d’un cadre de travail unique entre lac et montagne
• Être accompagné(e) dans votre progression
Envie de rejoindre l’aventure ?
Qualifications
Nous recherchons un(e) collaborateur·rice :
• Doté·e d’un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service
• Organisé·e, rigoureux·se et souriant·e
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais (maîtrise de l’anglais indispensable)
• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée
Informations supplémentaires
Avantages :
Agent de réservation (H/F) • Saint-Jorioz, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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