Pour piloter la croissance la visibilité et ladoption de notre écosystème de services sur lensemble de nos canaux (physiques et digitaux) et conquérir de nouveaux marchés dici 2030 nous recherchons notre futur(e) Responsable Commercialisation Omnicanale des Services (F/H)
Véritable intrapreneur au tempérament de conquérant votre rôle est de maximiser le taux dattachement à nos services et daccélérer notre croissance. Vous activerez tous les leviers physiques et digitaux pour animer nos offres actuelles tout en construisant et en déployant la stratégie dexpansion vers des canaux encore inexplorés.
Vos Responsabilités au Quotidien
1. Plan dAction Commercial (PAC) & Growth Marketing
Scénariser le commerce : Définir la priorisation des services par catégories de produits et packager des offres irrésistibles produit service .
Acquisition & Merchandising Digital : Co-construire la stratégie dacquisition digitale et garantir une visibilité maximale dans nos tunnels dachat web et mobile en lien avec le pôle parcours et engagement.
Rétention : Piloter des plans de fidélisation proactifs pour nos abonnés et minimiser le désabonnement avec le pôle fidélisation et anti-churn.
2. Animation Commerciale & Mobilisation du Réseau
Représenter loffre de services : Participer aux instances clés danimation des ventes (files produits comité commerce synergie revues doffres) collecter les besoins du terrain et travailler de concert avec les concepteurs doffres.
Fédérer et embarquer : Diffuser une culture forte de la solution dusage auprès de nos réseaux de magasins et de notre centre de relation client à distance.
Vendeur Augmenté & Formation : Collaborer étroitement avec les équipes de formation pour outiller nos conseillers de vente face aux nouvelles attentes des familles et déployer des techniques de vente modernes.
Challenges & Événementiel interne : Concevoir et piloter des challenges stimulants basés sur le taux dattachement et le recrutement dabonnés.
3. Exploration & Structuration des Nouveaux Canaux
Nouer des partenariats avec des marques en vente directe pour opérer leurs services dinstallation à domicile.
Proposer des formules simplifiées et adaptées dassistance informatique déquipement et de maintenance aux entreprises
Qualifications :
Vos Compétences Clés :
Vous justifiez dune solide expérience en animation commerciale et de réseau de vente doublée dune forte expertise omnicanale.
Les mécaniques de labonnement de la récurrence financière et de la rétention nont pas de secret pour vous.
Vous avez déjà exploré ou piloté des business models orientés B2B TPE/PME
Un niveau danglais courant
Vos Soft Skills :
Tempérament de conquérant : Doté dun excellent relationnel et dun fort charisme vous savez fédérer convaincre et embarquer des équipes transverses
Esprit analytique & structuré : Vous pilotez par la data (KPIs de rentabilité taux dattachement ROI) tout en menant de front plusieurs chantiers dexploration commerciale.
Agilité & Esprit déquipe : Vous adorez casser les silos et travailler en étroite collaboration à 360
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Un cadre de travail agréable ; des communautés dexperts équipe bienveillante salle de sport un service de restauration complet des terrains multisports espaces de coworking parc dagrément parking ..
Un développement professionnel où tu peux librement exprimer ton potentiel. Avec des opportunités de développement et dévolution de carrière au sein de lentreprise. Mais aussi une offre de formation complète grâce à notre plateforme interne.
Des projets variés et stimulants qui te permettront de tépanouir techniquement et humainement.
Un fort engagement RSE ! Contribue à rendre le monde meilleur en rejoignant Boulanger qui œuvre quotidiennement pour respecter ses engagements sociaux et environnementaux.
En rejoignant Boulanger France tu bénéficieras dune remise sur lensemble de nos produits des avantages de notre club Boulanger dune prime dintéressement dune prime annuelle de lactionnariat salarié.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1