Chargé(e) de relations clients en Alternance (H / F)

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , logistique ou encore gestion et finance .

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation .

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
• Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,
• Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs,
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,
• Assurer le suivi des clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3

Début du contrat : 2024

Durée du contrat : 1 an