Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.
Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.
Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.
Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.
N'attendez plus, rejoignez-nous !
Groupe Clim recherche un Conseiller client Après vente Jeep H/F pour son site de Lescar en CDI.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :
Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations
Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Facturer, Contrôler les factures , leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle
Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.
Avantages :
Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle
Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise
Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...)
Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
Taux préférentiels (logement)
Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...
Réceptionnaire automobile (H/F) • Lescar, Nouvelle-Aquitaine, France
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