Technicien service clients HF PARIS Roissy

Le Poste

Au-delà de vos opérations techniques étant les missions de maintenance préventive et corrective le/la technicien/ne Service Clients contribue à laction commerciale en développant limage de lentreprise. Il assure avec professionnalisme le bon fonctionnement des systèmes et la satisfaction de nos Clients.

Les missions du Technicien Service Clients comportent des astreintes de nuit et/ou de week-end. Ces astreintes peuvent être téléphoniques ou postées sur site.

Le poste est basé à laéroport de Roissy et sexerce principalement en Île-de-France avec des déplacements ponctuels à prévoir en France.

Missions et Responsabilités

• Missions de maintenance préventives et correctives sur les sites clients Service et mise à jour des rapports dintervention associés ainsi que du système dexploitation ERP.
• Toute mission dassistance audit auprès des clients en fonction des commandes reçues à laprès-vente.
• Contribue à assurer nos engagements contractuels (disponibilité temps dintervention).
• Gestion du stock de pièces détachées consommées dans le cadre des missions (achats ou réparation de pièces inventaires état du stock etc.).
• Prise en charge progressive du suivi du fonctionnement de sous-ensembles des Systèmes en exploitation analyse des pannes récurrentes et propositions dévolutions.
• Missions de réalisation et de mise en service des nouvelles installations tant en usine que sur les sites clients.
• Assurer un support téléphonique aux clients (roulement).
• Respecte les procédures de sécurité et techniques.

Qualifications :

Profil Recherché

• BAC2 minimum dans le domaine de la Technique (Electronique / Electrotechnique / Mécanique / Maintenance / Automatisme / IT)
• Anglais parlé et écrit au niveau avancé
• Grande autonomie et bon esprit dinitiatives face aux problèmes posés sur un site
• Rigueur dans la gestion des responsabilités respect des règles et process internes
• Respect des objectifs fixés en termes de délais et de coûts
• Bon relationnel Clients et sous-traitants
• Capacité de travail en équipe
• Être titulaire dun permis de conduire B valide
• Poste conditionné aux habilitations préfectorales en vue dobtenir des badges aéroportuaires.

Informations supplémentaires :

Diversité et Inclusion

Nous croyons que la diversité des modes de pensée et des parcours de nos employés contribue au succès de lentreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examinées de façon équitable indépendamment de la couleur la religion le sexe lorientation et lidentité sexuelle le pays dorigine la situation économique lhandicap lâge ou toute autre caractéristique du candidat protégée par la loi. Nous sommes fiers dêtre une entreprise ouverte à tous avec des valeurs basées sur légalité et léthique où la diversité est encouragée appréciée et valorisée.

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of color religion sex sexual orientation gender identity national origin economic status disability age or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics where we celebrate support and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Detection nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation including but not limited to interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our careers website.

Nous sommes convaincus que ce sont la diversité des points de vue et des parcours qui contribuent au succès de lentreprise. Tous les candidats qualifiés bénéficieront dune considération égale en matière dembauche sans distinction de couleur de peau de religion de sexe dorientation sexuelle didentité de genre dorigine de situation économique de handicap dâge ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous sommes fiers dêtre une entreprise inclusive avec des valeurs dégalité et déthique où la diversité est célébrée appréciée et valorisée.

À aucun moment du processus de recrutement Smiths Detection ni aucun de ses partenaires de recrutement ne vous demandera de paiement pour participer à une étape de recrutement y compris mais sans sy limiter aux entretiens ou aux tests. Afin déviter toute tentative de fraude nous vous invitons à postuler directement via notre site carrières.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1