Le Responsable d’activité gère dans les dimensions techniques, humaines et sociales, plusieurs équipes dans un atelier interne ou intégré chez le client ; dans un souci de satisfaction clientèle et de performance économique.
> Animer et motiver ses équipes pour atteindre les résultats de délai, de qualité et de productivité
> Appliquer et faire appliquer les règles en vigueur (HSE, règlement intérieur, production, qualité, santé, hygiène, sécurité …) et les modes opératoires du site
> Développer la poly-compétence de ses équipes
> Encadrer les chefs d’équipe de son activité
> Optimiser les process de production et les moyens matériels associés dans le but d’un service optimal
> Organiser et distribuer le travail auprès de ses chefs d’équipe ; conformément au mode opératoire et planning établi
> Pouvoir être amené à être l’interface opérationnelle avec le client
> Pouvoir être amené à faire les entretiens professionnels annuels d’évaluation et de développement (EPAED) du personnel de son activité
> Pouvoir être amené à identifier et remonter les opportunités de développement de l’activité
> Recenser les besoins de formation afin de développer ou maintenir les compétences techniques de ses équipes
> Remonter les dysfonctionnements auprès de sa hiérarchie par les moyens définis à cet effet
> Reporter et commenter régulièrement à sa hiérarchie les performances de son secteur, et les éventuels dysfonctionnements
> Respecter et appliquer les règles liées à son poste de travail en production, qualité, santé, hygiène, sécurité, marchandises dangereuses, sûreté et procédures douanières
> Respecter et faire respecter le code du travail
> Saisir et/ou s’assurer de la saisie des données correspondantes aux prestations sur le logiciel interne et/ou client
> Veiller au contrôle du travail en fonction des critères et objectifs fixés, et rendre compte à sa hiérarchie
> Veiller au quotidien à l’adéquation des moyens humains en fonction du niveau de charge de l’activité
Les compétences comportementales :
> Animer ses équipes, coopérer et collaborer avec ses collègues
> Chercher à optimiser sa fonction (accroître la qualité de l’activité, démarche d’amélioration continue, sens du résultat)
> Donner une bonne image de l’entreprise/ du service dans sa relation avec les clients (internes et /ou externes),
> Etre dynamique, réactif
> Etre impliqué personnellement
> Etre respectueux des engagements de l’entreprise en matière de législation (HSE notamment port des EPI, confidentialité, …), de planning, de qualité, etc.
> Transmettre et communiquer l’information de façon claire et précise
Les compétences techniques :
> Connaissance, voire expérience dans le domaine d’activité
> Connaissance des règles de base en matière de législation sociale : code du travail, accord d’entreprise (notamment 35 heures), règlement intérieur, etc.
> Maîtrise des modes opératoires et du système d’information interne et/ou client, et autres outils bureautiques
> Maîtrise des normes QHSE
Responsable d'activité • La Courneuve, France
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