Conseiller Bancaire: parcours de formation de 3 mois H/F

Missions

Chez LCL, aller de lavant, cest investir dans les talents de tout horizon.

Vous désirez avoir un job utile, stimulant et tourné vers lautre ?

Mais vous trouvez difficile de vous lancer sans expérience? Chez LCL, LÉnergie d'Entreprendre passe par l'investissement dans nos talents. Cest votre personnalité qui compte et nous vous donnons les moyens de vous développer !

Comment ?En vous proposant notre parcours de formation «LéCoLeByLCL» en immersion au plus proche de chez vous.

Découvrez notre programme daccompagnement exclusif:

Durant vos 3 premiers mois, vous serez suivi·e et accompagné·e auprès dexperts métiers, de coach et dun·e manager avant dintégrer votre lieu daffectation définitif.

Ainsi, en étant formé·e sur les aspects commerciaux, les produits / services bancaires LCL, la conformité et la maîtrise du risque, vous bénéficierez de tous les bagages nécessaires pour débuter.

En résumé, le programme LécoLeByLCL comprend:

• Une immersion durant 3 mois avec des managers expérimenté·es, des expert·es métiers et des coachs.
• Des formations animées et des formations e-learning.
• La préparation et certification A.M.F (Autorité des Marchés Financiers), la formation assurance indispensables pour commercialiser des produits bancaires.
  

A lissue des 3 mois de formation,vous voilà fin prêt pour laventure LCL

Formé·e au métier de Conseiller·ère Clientèle Particuliers, êtes le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes grâce à vos nouvelles compétences acquises (crédit conso, épargne, assurances, etc.). Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle.

Vos missions principales :

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.
  

Postulez pour rejoindre notre programme et notre entreprise !

Si vous avez un parcours bancaire (diplôme et/ou expérience), vous pouvez postuler directement à notre offre de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère.

Compléments

Nos avantages:

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi quun accès au Plan dépargne Groupe, des primes dintéressement et participation aux bénéfices de lentreprise et un abondement
• Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancairesetavantages CSE
• Jusqu'à 33 jours detélétravailpar an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à léquipement télétravail
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement:

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac

Formation / Spécialisation

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Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une expérience commerciale dau moins 1 an est requise.

Compétences recherchées

• Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
• Sens commercialet esprit de conquête: vous avez la capacité de détecter les opportunités et de convaincre, contribuant activement à la performance commerciale.
• Analyse et sens critique: vous évaluez avec discernement la situation globale de vos clients (risques, rentabilité, projets) pour proposer des stratégies de financement et déquipements pertinentes.
• Sens du collectif: fort de votre esprit déquipe vous contribuez activement à la réussite collective.
• Rigueur et organisation : vous garantissez la précision et l'efficacité dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.