Missions
Au sein du département Produit de la Filière Paiement, le pôle Cash Management est en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et lamélioration des offres de Cash Management: offres de centralisation de trésorerie, offres de communication client-banque (Swift, EBICS, Web Banking), services de paiement (SEPA, virement instantané/internationaux, LCR..) et les reportings associés (relevés de comptes et dopérations, PSR, VoP)
En tant que chef de produit, vous contribuez à lamélioration et à lenrichissement de nos offres et services sur votre périmètre, tant pour nos clients (Particuliers, Pro, Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations). Vous êtes le garant de la cohérence globale de loffre de Cash Management et travaillez avec les autres chefs de produits Flux au développement de loffre tout en apportant votre vision dexpert sur les canaux et formats déchanges
Vous aurez pour mission de participer à lélaboration de la stratégie, lévolution, lamélioration continue et linnovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous aurez pour principales missions :
Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer loffre
Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de lécosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;
Conduite de projets : piloter la mise en œuvre dinitiatives identifiées comme stratégiques pour loffre LCL
Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration/simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique) pour garantir les attendus et les délais souhaités
Gestion de lactivité opérationnelle : piloter lactivité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien
Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec lensemble des acteurs et assurer le suivi de lensemble de la chaine de valeur
Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l'expertise métier
Accompagner et assister le réseau, back office, fonctions supports
Compléments
Les activités du chef de produit pourront évoluer vers dautres produits ou services selon les perspectives de développement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Parcours universitaire ou diplômé(e) d'une école de commerce ou dune école dingénieur
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Gestion de projets et connaissance du monde des paiements.
Idéalement, vous disposez dune bonne connaissance des moyens de paiements, des canaux de communication (Web Banking, Swift, EBICS, sFTP) et des formats déchanges (ISO20022 pain.001, camt.053, CFONB120 )
Compétences recherchées
Vous disposez dune première expérience réussie en tant que chef de produit ou en gestion de projets et vous avez idéalement une expérience dans le monde des paiements.
Vous aimez partager, travailler en équipe et êtes reconnu pour votre capacité à fédérer autour dun projet grâce à vos aptitudes relationnelles et à votre sens de la communication. Votre capacité dadaptation, votre autonomie et votre proactivité seront des atouts recherchés.
Vous disposez dune culture résultat et cherchez sans cesse la meilleure solution possible pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Vous êtes curieux, capable de suivre lactualité du marché (nouvelles offres, évolutions réglementaires).
Outils informatiques
Pack Office (notamment PowerPoint, Excel, Word et Access)
Chef de produit Cash Management H/F • Val, Ile de France
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