Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Missions

Chez LCL, aller de l'avant, cest permettre à nos clients dentreprendre dans des conditions optimales.

En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions. Vous êtes leur partenaire stratégique qui soutient le développement de leur activité et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vos missions principales :

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es professionnel·les par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels (financements, investissements) et personnels de vos client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.

Vous vous déplacer régulièrement chez vos client·es pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l'impact concret de vos actions.

Votre futur environnement :

Rejoignez 5 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.

Votre manager vous accompagnera en privilégiant l'accompagnement, la prise d'initiative, la confiance.

Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.]

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus quun poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Nos avantages :

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi quun accès au Plan dépargne Groupe, des primes dintéressement et participation aux bénéfices de lentreprise et un abondement
• Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancairesetavantages CSE
• Jusqu'à 33 jours detélétravailpar an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à léquipement télétravail
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement :

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous avez une 1ère expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5

Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client