Le/la Directeur(trice) de la ZMEL est le/la responsable opérationnel(le) de terrain de l’ensemble du dispositif de mouillage et des services associés au sein de la Baie de Pampelonne. Véritable « chef(fe) de port à ciel ouvert », il/elle assure le bon fonctionnement quotidien de la ZMEL, en garantissant la sécurité des usagers, la qualité de service, le respect des enjeux environnementaux et la valorisation de l’image de la commune.
À ce titre, les missions principales sont les suivantes :
Assurer le fonctionnement fluide, sécurisé et continu du dispositif de mouillage.
Superviser l’exploitation quotidienne des installations (mouillages, équipements, services associés).
Garantir le respect des règles de sécurité, de navigation et d’utilisation de la ZMEL.
Anticiper et gérer les situations d’urgence, incidents ou aléas météorologiques.
Encadrer, coordonner et animer les équipes terrain.
Piloter les prestataires et partenaires intervenant sur la ZMEL.
Organiser les plannings, répartir les missions et assurer la continuité de service, notamment en haute saison.
Veiller à la montée en compétence des équipes et au respect des procédures.
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des plaisanciers et usagers de la baie.
Gérer les situations sensibles, réclamations et conflits avec diplomatie et fermeté.
Représenter la ZMEL auprès des partenaires institutionnels, techniques et locaux.
Contribuer à la qualité de l’accueil et à l’image d’excellence du site.
Porter une posture d’ambassadeur(rice) de la protection environnementale du site.
Veiller au respect des engagements environnementaux de la ZMEL.
Sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques et à la préservation du milieu marin.
Participer à l’amélioration continue des dispositifs et des pratiques.
Assurer le suivi de l’activité (fréquentation, incidents, fonctionnement).
Produire des reportings réguliers à destination de la collectivité ou de la direction.
Proposer des axes d’amélioration opérationnelle et organisationnelle.
Professionnel·le de terrain, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste opérationnel similaire, idéalement en environnement nautique, portuaire ou maritime. Vous avez l’habitude d’évoluer sur des sites à forte fréquentation et de gérer des situations exigeantes, où sécurité, réactivité et sens du service sont essentiels.
Manager de proximité, vous savez encadrer des équipes terrain, coordonner des prestataires et prendre des décisions rapidement, notamment en période de haute saison. À l’aise dans la relation avec les usagers comme avec les partenaires institutionnels, vous faites preuve d’autorité naturelle, de diplomatie et de pédagogie.
Engagé·e et responsable, vous portez une sensibilité forte aux enjeux environnementaux, avec un goût affirmé du terrain et une réelle disponibilité opérationnelle.
Si ce défi vous enthousiasme, n’attendez plus pour postuler: nous serions ravis de vous rencontrer !
#J-18808-LjbffrDirecteur de la ZMEL • Ramatuelle, France
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