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Acteur structurant des services de proximité et d'accompagnement, notre client conçoit et délivre des prestations complètes à forte valeur humaine. Elle s'appuie sur un réseau d'agences et de sites spécialisés, des offres reconnues et une exigence élevée en matière d'éthique, de qualité et de continuité de service. La culture d'entreprise valorise la responsabilité, la proximité terrain, le management engagé et l'amélioration continue, au service des familles et des partenaires institutionnels. Le directeur de territoire y joue un rôle clé de représentation, de pilotage et de développement local.
Rattaché hiérarchiquement au directeur de secteur opérationnel, le directeur de territoire est responsable de la performance globale de son périmètre géographique. Il décline la stratégie commerciale, construit et pilote les plans d'actions visant le développement du chiffre d'affaires, des parts de marché et des ventes de services. Il manage et fédère les équipes locales, accompagne les responsables d'agences, développe les compétences et veille à un climat social de qualité. Il supervise l'organisation du travail, le respect des processus RH, la sécurité des personnes et la continuité de service. Le poste inclut le pilotage opérationnel et financier des sites, la garantie du respect des normes réglementaires, d'hygiène et de sécurité, ainsi que le suivi qualité des prestations. Le directeur de territoire représente l'entreprise auprès des partenaires et institutions locales, participe aux événements officiels et contribue activement à l'amélioration continue de la satisfaction des familles.
Le candidat dispose de solides compétences en pilotage commercial, management d'équipes pluridisciplinaires et gestion opérationnelle multi-sites. Il maîtrise l'analyse de la performance, la construction de plans d'actions et l'animation de réseaux professionnels. Il fait preuve de sens des responsabilités, de rigueur, d'organisation et d'excellentes qualités relationnelles. Une forte sensibilité à la qualité de service, à l'éthique et à l'amélioration continue est indispensable pour réussir dans ce poste à dimension humaine et territoriale.
Fixe 45/50k selon expérience + variable. Véhicule de fonction. Ce poste basé à Reims ou Soisson.
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Directeur de territoire - Normandie • Reims, France
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