DIRECTEUR DE CLIENTELE F/H

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine.

Poste et missions

BPCE LEASE recherche un Directeur de clientèle F/H, vous assurez la promotion et la commercialisation d'une offre de produits et de services de l'entreprise auprès de réseaux partenaires et d’apporteurs d’affaires.

Vous animez et formez les forces commerciales des réseaux et les assiste dans leurs ventes complexes.

Vous participez à la construction et à la mise en œuvre du plan d’action commercial.

Missions et activités du poste

• Prospection et animation des réseaux partenaires / apporteurs d’affaires
• Promouvoir l’offre produits / services auprès des réseaux et assurer la commercialisation de la gamme
• Préconiser des actions favorisant le multi équipement
• Créer et maintenir une dynamique commerciale au sein des directions ETI et Grands Comptes des réseaux en stimulant la force de vente
• Prospecter et recruter de nouveaux partenaires et clients
• Formation et assistance aux commerciaux des réseaux partenaires
• Organiser et animer des formations auprès des commerciaux des réseaux sur les techniques de ventes et sur l’outil de front pour améliorer leur autonomie
• Accompagner des collaborateurs du groupe en rendez‑vous pour vendre l’offre et assurer le soutien technique et professionnel adéquat
• Accompagner les réseaux dans les montages complexes et les résolutions de dossiers « sensibles »
• Participer à la création et à l’évolution de nos outils de formation, IT et des outils d’aide à la vente
• Amélioration de l’efficacité commerciale avec les réseaux partenaires et apporteurs d’affaires
• Organiser, assurer la présentation et mise en marché de l’offre
• Mettre en place des campagnes et des actions commerciales
• Assurer le suivi de l’activité, le reporting des interventions opérationnelles et en mesurer les impacts
• Suivi du portefeuille clientèle
• Suivre, développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Participer au traitement des événements durant la vie du contrat (extension, renégociation…) en collaboration avec les services internes concernés

Mise en œuvre commercial

• Répondre au besoin prospect et client, en proposant des offres adaptées
• Élaborer des propositions commerciales
• Contribuer au montage des dossiers commerciaux
• Présentation des dossiers commerciaux aux différents comités
• Participer à la réalisation des objectifs de la Direction des grands comptes CBM, CBI et LLD via de la mise en relation avec les Délégués en charge de ces produits
• Organiser et prévoir de nombreux déplacements afin d’accompagner le développement des réseaux et des clients / prospects

Suivi du risque crédit

• Participer au suivi et à la gestion de la politique du risque
• S’assurer de l’application de la politique du risque de son portefeuille

Profil et compétences requises

• De formation supérieure en commerce, vous avez impérativement une expérience d’au moins 5 ans en tant que Commercial, idéalement dans le leasing ou dans le secteur de la banque-finance (ex : Chargé d’Affaires Entreprises confirmé)
• Vous êtes doté(e) de réelles qualités commerciales comme pédagogiques
• Vous êtes impliqué(e) et animé(e) par un fort sens du résultat
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez établir des relations constructives avec votre entourage professionnel
• Vous faites preuve d’esprit d’analyse, de dynamisme, de proactivité
• Rigueur et travail en équipe sont des qualités essentielles
• La maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint
• Niveau d’anglais : C1 courant

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