Alternance Commercial

Devenez Chargé(e) de clientèle en alternance et faites grandir votre talent !

Mission

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.

Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 100 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Réaliser ton alternance au sein d’O2, c'est pour toi l'opportunité d'agir et de jouer un vrai rôle dans le développement de ton agence.

Après une période d’observation et de formation, tu seras accompagné par la Responsable de Secteur sur les missions suivantes :

• Le développement commercial : prospection, visites chez les prospects, identification des besoins et proposition de solutions adaptées,
• Le suivi des prestations et l'accompagnement des clients pour garantir leur satisfaction,
• La fidélisation de la clientèle grâce à un suivi de qualité et à une relation de confiance,
• Le suivi des indicateurs commerciaux afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence,
• La promotion de l'entreprise auprès des partenaires locaux et lors d'événements (salons, forums, etc.),
• La participation à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'agence,
• La représentation des valeurs et de l'image de l'entreprise auprès des clients et partenaires,
• Assurer la visibilité de l'agence via la gestion des réseaux sociaux.

D’autres missions pourront se présenter en fonction de tes capacités d’apprentissage et de ta motivation !

Profil

Tes qualités :

• Enthousiasme et persévérance
• Sens de la relation client
• Autonomie et prise d’initiative
• Organisation et rigueur
• Sensibilité pour les services à la personne

Les conditions :

• Poste basé à Lille
• Date de début : dès que possible
• Permis et véhicule : le stationnement est pris en charge, un barème kilométrique appliqué.
• Gratification : suivant la législation en vigueur

Tu te reconnais dans ce profil ? Ce stage est sûrement fait pour toi !

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

commercialRelation client