Description de la mission
Missions
Vous assurez la qualité du service rendu aux locataires en pilotant les activités de proximité liées à l'entretien, à la maintenance et à la surveillance du patrimoine.
À ce titre, vous encadrez une équipe de terrain et coordonnez les prestataires, afin d'assurer la bonne exécution des interventions et le respect de nos standards de qualité.
Activités principales
Véritable manager de proximité, vous animez et accompagnez les équipes terrain de gardien(ne)s dimmeubles, afin de garantir la qualité de service et le bon entretien du patrimoine sur votre secteur.
Vous pilotez les travaux de remise en location, d'entretien et de nettoyage des résidences, en veillant au respect des budgets et des délais.
Interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez le suivi des réclamations sur votre secteur. Vous réalisez les états des lieux et les visites conseils, et vous déterminez en conséquence les réparations locatives imputables aux locataires. Vous êtes également amené à renseigner les locataires sur les éléments de gestion locative.
Vous contribuez ainsi à la satisfaction des locataires et à la valorisation du patrimoine de Terres de Loire Habitat.
Profil
Profil
Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC (BTS, BUT ou formation équivalente) dans les domaines de la gestion de patrimoine technique et locatif.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et disposez de solides connaissances en techniques du bâtiment et/ou en gestion budgétaire.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez gérer vos missions en toute autonomie et faire preuve de rigueur dans leur réalisation, ains que dans lencadrement de vos gardiens et le suivi de leur travail.
Votre sens du service et vos qualités relationnelles vous permettent d'apporter des réponses adaptées aux besoins des locataires et de contribuer au maintien d'un service de proximité de qualité.
Conditions
Poste à pourvoir rapidement.
Fourchette de salaire brut : 31 à 35 K (13ème mois inclus)
Avantages salariaux : prime dancienneté (à partir de 3 ans de présence), prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par lemployeur, retraite supplémentaire et prévoyance pris en charge à % par lemployeur, RTT (37h30/ semaine), horaires variables, CSE très actif.
Chez Terres de Loire Habitat, nous nous engageons à faire vivre nos valeurs sociales en offrant un toit à tous, en accompagnant nos locataires tout au long de leur parcours résidentiel au sein de lorganisme. Nous contribuons à lamélioration et la diversification de lhabitat sur nos territoires, en y intégrant lévolution des enjeux sociétaux et environnementaux.
Rejoindre Terres de Loire Habitat, cest:
- Donner du sens à son travail, en participant à une mission dintérêt général au service de la population du Loir-et-Cher ;
- Bénéficier dun organisme solide, agile et dynamique, favorisant lautonomie et lépanouissement des salariés au travers de projets stimulants ;
- Evoluer dans une structure à taille humaine, où la proximité et lécoute sont au cœur des relations ;
- Pouvoir articuler sereinement sa vie professionnelle et sa vie personnelle.
Fourchette de salaire
30-35 k
Responsable de site F/H H/F • Loir et Cher , Centre - Val-de-Loire, France
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